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成为仆人式的领导者

提升职业生活和个人生活

雷娜·施罗德, 杰姬·巴恩-亨克尔曼以及吉姆·亨克尔曼-巴恩

Gabriel Center, 2012

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

创新性
实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

仆人式的领导者尊重自己的员工，鼓励开放式的沟通，展现自己的诚实，尽可能寻求共识。他们不会利用手中的权力来制造威胁或恐惧。那些坚持不听我的就滚蛋的管理者应该认真地学习一下本书作者雷娜·施罗德、吉姆·亨克尔曼-巴恩和杰姬·巴恩-亨克尔曼所讲述的知识和观点。他们这本由非营利性机构仆人式领导加布里埃尔中心出版的工作手册解读了仆人式领导的构成要素，并且提供了实用的练习和案例。树立仆人式领导的崇高目标，需要全身心的投入和特定的思维方式，但是其意义深远，不可否认。getAbstract向各个级别的领导者和有志于成为领导者的人推荐这本睿智之作。

浓缩书

他人优先

仆人式的领导主要通过共鸣、妥协和将他人的需要放在第一位的方式来实施管理工作，而不是诉诸权力和威慑力。

仆人式的领导者往往具有以下10大技能：

倾听——积极关注别人在说什么，同时注意自己内心的想法。
共鸣——通过倾听和反馈，设身处地地为他人着想。
治愈——给予他人脱胎换骨的精神帮助，同时通过自己的实际行动去获取灵性知识。
认知——跟自己的想法和行动保持一致，并能够考虑自己的行为会如何影响他人。
说服力——通过非强制手段寻求妥协与和谐。
概念化——让目光超越日常的挑战和任务，以拓宽自己的视野。
远见——从过去的经验中学习，处理当前的问题，并且评估未来决策的影响力。
管理工作——将他人的需要放在第一位。

关于作者

雷娜·施罗德（Rayna Schroeder）是生活之乐培训的首席激励官。吉姆·亨克尔曼-巴恩（Jim Henkelman-Bahn）和杰姬·巴恩-亨克尔曼（Jackie Bahn-Henkelman）是巴恩-亨克尔曼咨询公司的所有人。勘误：凯瑟琳·埃尔伯费尔德是非营利性机构仆人式领导加布里埃尔中心的创始人，其子马克·埃尔伯费尔德现为该培训中心的负责人。该中心最初将本书分成三卷出版，书名为《领导技巧和精神：仆人式领导之旅》。

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