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招聘、培养和留住优秀员工的75种方法

AMACOM, 2016

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

由于裁员、减员、升职慢、公司兼并等原因，如今的企业在管理员工方面困难重重。你可能会因为犯了一个错误而最终成为一个坏人，因为你让新老员工不满，让公司陷入昂贵的民事诉讼案件中。更为可怕的是，有些专业原告伪装成员工，随时准备起诉你。保罗·法尔科恩是一位资深的人力资源师，他非常强调人力资源部的重要作用，他在本书中阐述了75种已被验证的策略（本浓缩书精选了其中一部分），可以用来管理和激励员工，提高员工的忠诚度和绩效。他阐释了管理者可以通过什么方式来充分提高员工的生产力，避免那些内心不满的员工无故起诉他们或公司。getAbstract向管理者和人力资源专员推荐这本具有创新性的手册。就像法尔科恩自己所说，他的书是“盒子里的顾问”。

浓缩书

员工决定企业的好坏

员工决定企业的本质，决定企业在文化和财务上能够取得多大的成功。优秀的员工会让好的企业锦上添花，而差劲的员工则会让好的企业走向没落。作为领导者，你的领导力决定了什么样的人会成为企业的成员。能力强的领导者会创造一个有利于其团队成长和发光的工作环境，而能力弱的领导者只会制造麻烦，并且还会伤害其员工的感情。

人力管理的五大原则

除了定下正确的工作基调，杰出的领导者还会招聘到最优秀的员工，激励团队成员，并且进行有效沟通，让员工切实了解公司的期望以及他们必须怎么做才能取得成功。好的领导者会让下属积极参与到自己的工作中来，并且会让他们放开手做事。好的领导者会充分运用“工作智慧”，一方面为员工创造积极的工作环境，另一方面鼓励他们对公司忠诚以及取得优秀的业绩。企业员工管理要基于以下五大基本原则：

管理者应该提高员工的参与度，激励他们把工作做到最好。你需要在私底下对员工有所了解，让他们知道你关心他们，愿意敞开心扉倾听他们的任何想法。

关于作者

保罗·法尔科恩（Paul Falcone）是一名人力专家，在尼克国际儿童频道、派拉蒙影业公司和时代华纳集团担任过资深领导职务。

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