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更好的问题
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更好的问题

好的问题具有激发灵感的力量

沃伦·伯格尔
Bloomsbury USA, 2014
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

智能手机、电子书和网购的出现，都是因为有人问了“为什么不？”这个问题。作为一名记者，沃伦·伯格尔认为简单的提问对于巧妙地解决问题至关重要。在本书中，作者详细而生动地讲述了宝丽莱（Polaroid）创始人埃德温·兰德和网飞公司（Netflix）掌门人艾瑞克·哈廷斯是如何通过一次次问“为什么”而带领公司蒸蒸日上的。伯格尔表示，企业里的探索提问之风太过缺乏，因为企业在成长初期习惯于把提问视为对现有制度的威胁。伯格尔还提出了一些激发提问精神的方法。然而，本书并非一本方法手册，而是一本具有启迪性的指南。书中的故事实例和专家观点阐述了如何通过好的问题去看到他人看不到的东西，从而把不可能变为可能。沃伦·伯格尔的观点对设计和广告等创新领域人士尤其有用。同样，getAbstract也诚挚地将本书推荐给所有的企业家、投资者、创新者，以及其他置身于快速变化的商业环境中的读者朋友们。

浓缩书

事实并非如你所知

通常，当出现问题时，我们会去寻找解决方案。然而，寻找解决方案真的是最佳策略吗？人们在解决问题时，一般都以现有信息为依据，或者借鉴过往的经验教训。那么，当出现一个全新的问题，而且没有任何人有过解决类似问题的经验时，该怎么办呢？

从过往经验中寻找突破点只会无功而返。相反，应该像阿尔伯特·爱因斯坦和史蒂夫·乔布斯这样的创新者学习：不要去寻找答案，而是去提出“好的问题”。我们今天能够享受到的各种商品、服务和娱乐设施，包括网上购物和皮克斯动画，都要归功于提问。正如《纽约时报》科技记者大卫·波格所说：“当有人去审视已知并提出疑问时，才会出现超出人们想象的飞跃。”

三种提问类型

通过对100多名科学、商业、技术和娱乐界中的创造性思考者的采访和分析，我们发现善于提问者通常会提出以下三类问题：

  1. “为什么”——20世纪70年代，制作假肢的相关技术依然十分落后。被截肢者范·菲利普斯提出了这样一个问题：“人类都已经能够登上月球了，为什么就做不出高质量的假腿呢？”同样，正是因为有人问了“为什么”，才会有了宝丽莱相机和网飞公司的发明创造。当一个人拒绝接受现状时，创新的大门也就打开了。

关于作者

沃伦·伯格尔（Warren Berger）是一名记者，也是《快公司》、《哈佛商业评论》和《连线》杂志的撰稿人。他的著作《微光》（Glimmer）被《商业周刊》评为年度最佳创新设计著作。

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