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激励员工的1501种方法

低成本与零成本理念，最佳实践，最新趋势，可行战略，激励千禧一代的方法。

鲍勃·尼尔森

Workman Publishing, 2012

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

鲍勃·尼尔森的这本有关员工奖励的书为你指明了奖励业绩优秀员工的正确与错误方法。“鲍勃博士”阐释了认可和表扬在员工激励与绩效中所起到的关键作用，并告诉你如何让充满意义的认可和表扬成为公司文化中不可或缺的一部分。他概述了针对不同情景的相应策略，既包括定期对日常工作进行褒奖，也包括在困难时期对员工予以肯定和认可。他列举了有关顶级雇主如何使员工感到备受赏识的实例，让本书更具深度。getAbstract诚挚地向各位经理人推荐本书，一书在手，时常翻阅，你将受益匪浅。

浓缩书

认可的准则和规章

优秀的经理人都知道奖励顶级员工有助于确保其卓越业绩能持续下去。对员工予以认可，能够激励他们表现得更加卓越，能够提供有益的“反馈”并帮助他们不断成长，但这种认可不仅仅是一次心血来潮或者是一次随意的表扬。如果想在这种认可中增添实质性内容，你可以遵循以下“认可准则”：

“奖励员工会给你带来回报”——当你对员工的优秀业绩进行奖励后，他们会再接再厉，取得更好的业绩。
“最好的认可是因事而定的”——当你表扬某人时，你不是在开玩笑，而是在对一项具体的工作给予积极的回应。
“最好的认可是免费的”——简单的赞美之词永远备受欢迎。

经理可以通过各种途径来表扬业绩优秀的员工：面对面的“私下表扬”；正式信函的“书面表扬”；通过电话留言或电子邮件的“电子表扬”以及在某次集会上给予“公开表扬”。表扬应该及时、真诚、客观、具体到个人、催人奋进而且频繁进行。表扬是一个过程，不能等到项目结束时才实施。

经理是对员工进行认可这一过程中最重要的角色，员工希望从主管处得到直接且正面的反馈。许多经理错误地认为他们并不负有给予员工认可的责任，他们缺乏自信，不知道自己是否有能力给予员工恰如其分的表扬，或者公司是否会支持他们那么做。相比其他经理，那些给予员工决策权和机会，并且重视跟员工进行良好沟通的经理更容易给予员工认可。

关于作者

鲍勃·尼尔森（Bob Nelson）是员工激励专家，任尼尔森激励有限公司的董事长。他还跟人合伙创建了国际职业认可公司。其著作被翻译成37种语言，销量共达400万册。

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6 年前

这本书中的多个案例让我感觉到有的时候在实际工作中，任务的完成并不尽如人意，其实很多时候并不是任务本身有多大难度，而是在于执行任务员工的工作主动性或者是他理解的重要性，这就是激励员工的必要性，管理者要在工作中不断激励员工，排除员工的行为障碍，这种激励要表现明显，做实际工作的员工是这方面的专家，管理者一定要倾听员工的意见，当员工提出任何建议时管理者必须认真倾听并与员工共同讨论方案并达成一致，及时激励要表现在：1、主动邀请员工参与问题讨论，并学会倾听;2、建立多方面的交流渠道;3、员工出色完成任务时要及时表彰;4、给业绩好的员工提供很多机会。这本书得阅读，对我以后工作有很好的指导、借鉴意义。（QA王影)

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