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行正确之事

领导者的计划与执行指南

Pascal Dennis

Lean Enterprise Institute, 2006

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

综合性
实用性
实例

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

坚持精益求精的原则并为此努力，往往会导致失败。因为管理者往往太过关注于战略的选择，而非战略的执行。帕斯卡·丹尼斯，向我们提供了一个从丰田hoshin kanri借鉴而来的战略部署系统，这一系统为我们概述了包括设计、实施、监测和调整战略在内的步骤。尽管读者必须浏览由四个部分、六个步骤和七个阶梯所组成的工具丛，并吸收诸如动作树、A3故事板和抽象阶梯等在内的概念，但总而言之，这一系列计划还是简单明了的。更为幸运的是，丹尼斯通过一个简单易懂的故事，为我们介绍了在虚构的阿特拉斯工业（Atlas Industries）中取得成功的一次战略部署。

浓缩书

战略部署计划有助于企业建立精益求精的管理原则，并长期维持。

践行精益求精的原则，能够提高效率，并增强你为客户创造的价值。企业可能会发现，为了获得利润，这些做法常常很难维持下去。因此，企业需要一种能够部署这一实践的策略，使组织的所有过程，都一致地朝向一个明确定义的目标前进。

丰田采用了一种名为“战略部署”的系统（hoshin kanri），将精益求精的理念整合到其核心业务中，并成为了一个强大的生产集团。

传统的系统侧重于找到与公司的目标和能力相一致的战略。战略部署也是如此，但它有助于制定执行战略的必要步骤。与传统的规划系统一样，战略部署首先要问：你们企业的价值观是什么？你的优势为何？你的缺点为何？你面临怎样的风险？你有怎样的机遇？

在制定计划之前，要评估当前的情况。

在设计和实施战略计划之前，你需要了解组织目前是如何运作的，并定义它未来的运作方式。为此，你要从工作间走出来，观察当前的流程，从中发现现存的功能性问题，并确定其根本原因。

采用新的“思维模式”至关重要。在常规运作中，管理者通常有一种“你应该如何”的思维模式，在这种思维模式中，领导者会命令每个人应该做什么。但是在精益求精的原则中，管理者会使用“你怎么想?”的模式。与其把员工当作齿轮和螺丝钉，不如去邀请他们就运营提出建议，以挖掘他们的创造力和专业知识。

关于作者

精益企业研究院教员帕斯卡·丹尼斯（Pacsal Dennis），是一名工程师、作家、顾问，他获得过ASQ Golden Quill奖、2006年Shingo奖和OSH卓越奖。

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