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非正式学习

重新发掘激励创新、改善业绩的自然途径

杰·克罗斯

Pfeiffer, 2006

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

坐在教室里记笔记就能带来最佳的学习效果吗？“在线学习”专家杰·克罗斯不以为然。相反，他表示，公司应倡导非传统、非正式的学习方法，其中的形式包括举办“非正式的会议讨论”（unconference）、“非正式的研讨会”（unworkshop）、开展“在线学习”（eLearning）的方式，建立名为“勇者对话”（Courageous Conversations）的学习社团，甚至还有如科幻小说作家罗伯特·海因莱因（Robert A·Heinlein）所描述的“心领神会”（grokking）的学习方式，即人们在学习过程中所产生的“瞬间顿悟”或“豁然理解”的学习体验。本书作者克罗斯认为，比起正规的学习方式，采取适当的非传统型的员工学习方式，能为企业的培训投资带来更好的回报。他阐释了其中的原因及如何运用这一方法。尽管偶有论述重复、结构松散的情况发生，getAbstract还是将这本书推荐给希望深入了解如何启用非正式学习计划的企业培训总管、培训经理和人力资源管理的专业人士。

浓缩书

教室不是开展学习的必要条件

要掌握新知识就必然离不开教室、作业和讲师吗？事实并非如此，最佳的学习效果恰恰是在这类正统的学习环境之外取得的。员工在非正式的场合下进行学习将更有效——人们依然是在共同工作、一起讨论并交流意见，以及共同去实现目标，这些都能够帮助大家有效学习并立即将新技能付诸实践。员工在走廊、餐厅、咖啡厅甚至是上下班途中所学到的有用知识远比在特定的教室里多。尽管如此，不容否认的是，正统的学习培训方式至今仍然还是企业学习的默认解决方案。

简单而言，非正式的学习比课堂教学效果要好，后者依赖于人为的组织来开展，往往过于脱离现实世界。既然职业培训面对的几乎总是初学者，那些资优生（往往是最优秀的员工）很快就会厌倦而扔掉教材。因为这些原因，讲习班和课堂培训只占了员工学习成果的一到两成，其余都是通过非正式的方法实现的，比如通过交谈、观察、并反复摸索解决方案等学习方式。很多正式的培训方法都以学生有待通过学习来弥补不足和缺陷为出发点，这并不是有效学习的理想开端。换句话说，员工培训的前提大都已经是错误的。

“元学习”

所谓“元学习”是指“学习如何学习”的过程。开设教授员工如何学习这一技能的培训班，会帮助参加者获得掌握知识的各种方法。其技巧包括通过辩论、小组活动、重复与反思等方法学习知识，这些方法都有助于实现管理个人知识的目的。参加者在老师的指导下进行学习...

关于作者

杰·克罗斯（Jay Cross）：成人教育专家，担任《首席学习官》（Chief Learning Officer）杂志的专栏作家，是专有名词“在线学习”（eLearning）的创造者，并担任“在线学习论坛”（ELearning Forum）前首席执行官。

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