6Ds

As seis disciplinas que transformam educação em resultados para o negócio

Editora Évora, 2011

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

As atividades de treinamento da sua empresa contribuem para o resultado final ou comprometem este resultado? Aprenda a treinar para gerar satisfação e lucro.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Importante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Mesmo que os profissionais de treinamento e desenvolvimento (T&D) criem programas extraordinários com conteúdo excelente e os instrutores entreguem o material de maneiras atraentes, infelizmente estes programas podem não ser relevantes para as operações diárias reais e não contar com objetivos sólidos de negócios – ao contrário da aprendizagem. Tais iniciativas podem não obter o que os gerentes pretendem e não vão fazer o seu negócio crescer. Os autores explicam como os gestores de aprendizagem corporativa e os departamentos de T&D podem utilizar a sua abordagem das “Seis Disciplinas” ou “6Ds” para aumentar a eficácia e o impacto dos programas de T&D. Eles reforçam que o retorno real do treinamento ocorre na sua aplicação prática.

Resumo

“Seis Disciplinas” para um treinamento e desenvolvimento eficaz

Os programas corporativos de treinamento e desenvolvimento (T&D) devem observar Seis Disciplinas vitais, ou “6Ds”:

Disciplina Um: Determinar os resultados para o negócio

Os seus programas de T&D podem atrair muitas pessoas, distribuir informações valiosas e obter uma boa reputação, mas são de pouca utilidade se não proporcionarem resultados que aprimorem os negócios da sua empresa. Ao planejar o seu programa de T&D, trabalhe de trás para a frente a partir dos resultados de negócios que procura alcançar, avaliando a seguir o treinamento necessário para que os funcionários alcancem estes objetivos. Mapeie o impacto do T&D perguntando-se: “Quais necessidades comerciais serão satisfeitas?”, “O que os participantes farão diferente e melhor?”, “O que ou quem poderia confirmar essas mudanças?” e “Quais são os critérios específicos do sucesso?”

Os programas de T&D devem ter recompensas financeiras positivas; isto é, eles devem produzir uma redução mensurável nos custos ou um aumento nas vendas e lucros. Não é possível desenvolver métricas verificáveis de retorno financeiro do ...

Sobre os autores

Calhoun Wick é CEO da consultoria Fort Hill, onde Roy Pollock é diretor de T&D, Andrew Jefferson é presidente e diretor de operações e Richard Flanagan é vice-presidente sênior.