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A Vantagem da Gestão da Cadeia de Suprimentos

Como se Conectar com os Fornecedores e Obter Vantagem Corporativa

Stephen C. Rogers

AMACOM, 2009

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Conhecimento Contextualizado
Exemplos Práticos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Stephen C. Rogers passou 30 anos na Procter & Gamble e compartilha aqui tudo o que aprendeu sobre como maximizar o relacionamento com seus fornecedores. O seu livro é dedicado aos profissionais da gestão da cadeia de suprimentos. Rogers traz vida ao texto com histórias pessoais, estudos de caso e uma pesquisa fascinante. Longas descrições das estratégias, processos e contingências da cadeia de suprimentos tornam a leitura um tanto enfadonha para aqueles não muito interessados no tema. No entanto, a getAbstract considera os esforços de Rogers uma aula de pós-graduação para os profissionais que desejam aprimorar os seus conhecimentos. Então se o seu negócio for importar café da África maximizando as contribuições dos seus fornecedores, encha uma boa xícara de café, enquanto faz esta leitura.

Resumo

Torne-se Alguém Focado nos Fornecedores

Embora poucos executivos de topo apreciem o processo, a construção de uma base de fornecimento excepcional e o fortalecimento das relações com os fornecedores é fundamental para o sucesso do negócio. Ao se combinar funções corporativas orientadas ao cliente (marketing, design de produto, vendas ou atendimento ao cliente) com habilidades de gestão dos fornecedores, é possível obter desempenho e resultados superiores. Deixe bem claro aos seus fornecedores quais as suas necessidades. Os mesmos oferecem vários benefícios agregados, mas os gerentes corporativos ficam satisfeitos apenas em obter um produto ou serviço. Este é um erro grave. Os fornecedores podem também participar da interação da empresa com os clientes. Qualquer empresa pode alcançar uma vantagem competitiva gerindo de forma eficiente a sua cadeia de suprimentos, reconhecendo o valor das contribuições dos fornecedores e as utilizando quando for oportuno.

Uma gestão da cadeia de suprimentos de alto nível busca sempre uma “vantagem competitiva sustentável”. Enquanto algumas empresas já possuem essa vantagem devido ao seu branding (Procter & Gamble), a satisfa...