Resumo de Amazon

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Avaliação

9

Qualidades

  • Analítico
  • Panorama Geral
  • Exemplos Práticos

Recomendação

A gigante digital Amazon acumula quase 50% de todas as vendas online, fornecendo milhões de produtos diferentes a preços baixos. O valor atual da Amazon é igual ao valor combinado do Walmart, Home Depot, Costco, CVS, Walgreens, Target, Kroger, Best Buy, Kohl's, Macy's, Nordstrom, JC Penney e Sears. O fundador, CEO e presidente da Amazon, Jeff Bezos, é hoje a pessoa mais rica do mundo. As especialistas em varejo Natalie Berg e Miya Knights oferecem um exame aprofundado da complexidade singular e do alcance global da Amazon.

Sobre as autoras

Natalie Berg fundou a NBK Retail, uma consultoria de varejo especializada em estratégia de varejo, mudança de hábitos de compras e tendências futuras. Ela também é a coautora de Walmart. Miya Knights é diretora da Eagle Eye Solutions e da revista Retail Technology e é uma das 50 principais influenciadoras de varejo do site Vend.

 

Resumo

A Amazon é a principal empresa de vendas ao consumidor e a segunda empresa mais valiosa do mundo.

A Amazon domina o varejo, colocando os clientes em primeiro lugar. É o mecanismo de pesquisa de produtos mais ativo do mundo. Quando as pessoas querem comprar algo online, a Amazon é o primeiro destino da maioria dos compradores. A Amazon permanece relevante em seus esforços para oferecer o que os clientes mais desejam. Ela funciona de acordo com os termos, horários e demais requisitos dos clientes.

Amazon segue uma orientação de longo prazo. O fundador Jeff Bezos nunca se preocupou com lucros, uma atitude que ajudou a tornar a Amazon uma força internacional.

A Amazon atua no setor do varejo, onde a concorrência é absolutamente feroz.

A Amazon possui o banco de dados de consumidores mais abrangente do mundo e faz bom uso das suas valiosas informações de marketing sobre seus clientes – uma arma poderosa para combater a concorrência acirrada dentro e entre seus diversos setores de atuação.

Em um exemplo das práticas agressivas geradas pelo sucesso da Amazon, algumas varejistas rivais atacaram os smartphones dos seus clientes com “bloqueadores...


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