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Hans-Georg HĂ€usel
Haufe, 2004
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Bewertung der Redaktion

9

QualitÀten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

KĂŒrzlich ging folgende Meldung durch die Presse: Die Marke Coca-Cola stimuliert andere Gehirnbereiche als Pepsi. Genau mit diesem Forschungsthema beschĂ€ftigt sich der Psychologe Hans-Georg HĂ€usel bereits seit mehr als zehn Jahren. Sehr differenziert, anschaulich, praxisbezogen und mit Hilfe von erklĂ€renden Grafiken erörtert der Autor das „Neuromarketing“, wie die neue Disziplin genannt wird. Sie steckt noch in den Kinderschuhen, kommt allerdings in Verbindung mit Psychologie und Meinungsforschung schon jetzt zu interessanten Ergebnissen ĂŒber das Kaufverhalten der unterschiedlichen Verbrauchertypen. Nicht alle Erkenntnisse sind neu, viel Altbekanntes wird jedoch differenziert und manche bisherige Annahmen werden als Mythen entlarvt und korrigiert. getAbstract empfiehlt dieses systematisch aufgebaute und didaktisch gut aufbereitete Sachbuch allen Marketingstrategen und VerkĂ€ufern, um zu erfahren, wie sie das Unbewusste der unterschiedlichen Konsumentengruppen gezielt ansprechen können - und allen Verbrauchern, die wissen wollen, mit welch subtilen Methoden sie umgarnt werden.

Zusammenfassung

Der Mensch, das unbewusste Wesen

Die neuesten neurobiologischen Erkenntnisse zeigen, dass der Mensch fast vollstĂ€ndig unbewusst reagiert und handelt. Um Energie zu sparen, schaltet das Gehirn gern auf „Autopilot“ um. Was sich bisher bewĂ€hrt hat, wird auch in Zukunft gewĂ€hlt. So laufen ĂŒber 70 % unserer Entscheidungen unbewusst ab, und die restlichen treffen wir ebenfalls nicht uneingeschrĂ€nkt frei. Eine tragende Rolle spielt dabei das limbische System, der entwicklungsgeschichtlich Ă€lteste Teil unseres Gehirns. Es steuert unsere Emotionen und Motive. Es hat schon entschieden, bevor wir es merken.

Emotionen als Produktwert

Daraus folgt, dass der Mensch fast ausschließlich emotional ansprechbar ist und jedes Produkt, selbst ein Reinigungsmittel oder eine Maschine, eine emotionale Note aufweisen muss, will es sich erfolgreich verkaufen. Ein Produkt oder eine Marke ist umso wertvoller fĂŒr den Kunden, je mehr Emotionen es hervorruft. Daher kann beispielsweise ein Lidstift um ein Vielfaches teurer als ein Bleistift angeboten werden. Neben vielen Gemeinsamkeiten zeichnen sich die Menschen je nach Persönlichkeitstyp, Geschlecht und Alter durch zahlreiche Unterschiede...

Über den Autor

Dr. Hans-Georg HĂ€usel ist Dipl.-Psychologe und geschĂ€ftsfĂŒhrender Gesellschafter der Unternehmensberatung Gruppe Nymphenburg. Er befasst sich mit der Übertragung von Erkenntnissen der Hirnforschung auf Marketing und Verkaufstechniken. HĂ€usel berĂ€t internationale Markenartikelhersteller. Er verfasste bereits den Bestseller Think Limbic!

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