Equação da Persuasão

A ciência para abrir todas as portas

AMACOM, 2015

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

A primeira regra da persuasão: se você não estiver persuadido sobre a ideia que defende, você nunca vai convencer ninguém.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

A persuasão domina o mundo dos negócios. Até mesmo a equipe administrativa que não esteja diretamente envolvida com vendas gasta quase metade do seu tempo tentando convencer os outros, então você pode imaginar pelo que passam os vendedores. O especialista em persuasão Mark Rodgers tem quase três décadas de experiência ajudando os seus clientes a chegarem ao “sim”. Ele compartilha os seus conhecimentos sobre como funciona a persuasão e ensina como persuadir os outros, em um pequeno passo ou “estímulo” de cada vez. A getAbstract recomenda este guia robusto a vendedores, empresários e qualquer pessoa que anseie se tornar mais persuasiva, incluindo os pais de adolescentes e os próprios adolescentes.

Resumo

Fundamentos da persuasão

O sucesso muitas vezes se resume nas suas habilidades de persuasão. Você não vai ser capaz de convencer as pessoas em todas as questões, mas você pode desenvolver habilidades suficientes para atrair as pessoas para o “sim” com mais frequência. A persuasão envolve “conquistar eticamente o coração e a mente do seu público-alvo”. A persuasão ética não lança mão de truques. Vencer tem a ver com fixar um acordo para obter, ou não, o que você deseja. Quando você conquista o coração de alguém, você obtém uma “adesão emocional”; quando você conquista a mente dessa pessoa, você obtém a “adesão lógica”. Em ambos os casos, a manipulação não tem lugar na persuasão profissional. Seja direto com as pessoas. É como escreveu o autor corporativo Daniel Pink: “Trate a todos como se fossem a sua avó”.

Quanto maior a sua credibilidade, mais convincente você vai ser. A persuasão tem dois objetivos: conquistar um sim ou convencer alguém a não tomar uma ação específica. Para ser eficaz nos negócios, você deve ser capaz de fazer as duas coisas. Persuadir as pessoas não é fácil. Você precisa saber o suficiente sobre elas para entender o que lhes é importante e superar...