Resumo de Como a Amazon, Apple, Facebook e Google manipulam nossas emoções

Google, Facebook, Amazon e Apple têm uma capitalização de mercado coletiva equivalente ao PIB da Índia. O seu domínio de mercado absoluto lhes deu poder sem precedentes sobre a vida das pessoas e a economia. A razão do seu sucesso meteórico é que elas exploram efetivamente os instintos humanos básicos associados ao cérebro, coração, intestino e órgãos reprodutivos. O cérebro humano está preparado para buscar respostas para as perguntas mais difíceis da vida a partir de um “ser superior” onisciente. O Google assumiu – e foi muito além – do papel anteriormente ocupado por líderes espirituais e sábios. Ao promover interação e empatia humanas, o Facebook explora a necessidade universal das pessoas de amarem e serem amadas. A Amazon, por sua vez, atende ao impulso inato dos seres humanos de consumir e superacumular, assim as pessoas são naturalmente atraídas pela estratégia de negócios do “mais por menos”. Finalmente, surge o desejo primitivo dos seres humanos de encontrarem o melhor parceiro possível e procriarem. A Apple infundiu com sucesso o sex appeal nos seus produtos, fazendo os consumidores e acionistas acreditarem que seus produtos são superiores aos da concorrência.