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Como Chegar ao “Sim e…”

A arte da improvisação nos negócios

Bob Kulhan e Chuck Crisafulli

Stanford UP, 2017

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Para Iniciantes
Conhecimento de Causa

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Bob Kulhan, comediante da trupe de improvisação Second City, consultor administrativo e professor, mostra como aplicar os princípios da improvisação nos negócios. Ele procura aplicar princípios do trabalho cênico como “descartar o julgamento” e ouvir ativamente outras situações, por exemplo, na hora de liderar uma estratégia de negócios, estimular a criatividade dos colegas ou desenvolver uma marca pessoal. Escrevendo com Chuck Crisafulli, Kulhan detalha como adaptar as habilidades do palco às demandas do mundo dos negócios. Ele se mantém implacavelmente no tema, adotando um tom casual e amigável e, ocasionalmente, recorrendo a uma piada. Esta perspectiva revigorante sobre as questões relacionadas aos negócios familiares vai garantir boas risadas e lições importantes para executivos, empresários e todos aqueles que precisam saber como agir diante de situações imprevistas.

Resumo

Comediantes e SEALs

As oficinas de comédia improvisada vêm se tornando presença obrigatória no treinamento corporativo. Os princípios da improvisação são valiosos, mas a maioria dos facilitadores não os adapta ao ambiente de negócios.

Jogos e exercícios improvisados podem ser excelentes treinamentos para atores cômicos, mas talvez não sejam aplicáveis aos desafios de um negócio complexo e em rápida mudança. No entanto, os princípios subjacentes à improvisação aplicam-se igualmente a uma mesa de reuniões corporativa, uma sala de emergência hospitalar, uma partida esportiva profissional, uma operação militar ou um clube de comédia.

Os SEALs da Marinha dos EUA que invadiram o complexo de Osama bin Laden tiveram que improvisar depois que um dos seus helicópteros caiu dentro do complexo, atrapalhando os planos. A resposta rápida e eficaz dos SEALs demonstra um princípio central de improvisação: os improvisadores não vão simplesmente fazendo as coisas à medida que avançam. Eles se adaptam à mudança das circunstâncias, aproveitando os seus conhecimentos e consciência da situação. Os SEALs tiraram partido dos seus estudos do complexo onde bin Laden estava e seus extensos...

Sobre os autores

O ator da Second City Bob Kulhan é presidente, CEO e fundador da consultoria Business Improv e professor adjunto da Fuqua School of Business da Duke University e da Columbia Business School. Chuck Crisafulli é jornalista veterano e autor de Go to Hell: A Heated History of the Underworld.

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