Artículo

Cómo hacer que alguien se sienta visto y escuchado

Las habilidades de validación no solo son útiles para los terapeutas. Apréndelas y mejorarás tus relaciones personales y laborales.

Caroline Fleck

Psyche, 2025

Obtén el artículo

Leer, escuchar o debatir

Amazon Kindle Debatir

1×

Faça o Login para ouvir o resumo em áudio.

Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Visión general
Interesante
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Imagina que le revelas tu secreto más profundo y oscuro a un confidente que, en lugar de juzgarte, te acepta tal y como eres. El temor que has llevado contigo durante tanto tiempo se evapora y es sustituido por la aceptación y el sentido de pertenencia. La cálida sensación que te recorre se llama validación: te sientes visto y escuchado. La psicóloga Caroline Fleck imparte una clase magistral sobre cómo validar a los demás, cuyos innumerables beneficios incluyen mejorar tus relaciones, mitigar conflictos y aumentar tu influencia.

Resumen

La validación es el poder de hacer que los demás se sientan vistos, escuchados y comprendidos.

Cuando validas a otra persona, muestras empatía y comprensión y cualquiera puede aprender a desarrollar este superpoder. Estudios demuestran que validar a los demás puede mejorar tus relaciones, generar seguridad psicológica y confianza, mitigar conflictos y aumentar tu influencia y tu autocompasión.

Sin embargo, a menudo la validación se malinterpreta. No equivale a elogiar o estar de acuerdo con alguien, ni es similar a resolver los problemas de otra persona. Es la aceptación de otras personas, sujeta a la validez de sus experiencias, es decir, sus pensamientos, comportamientos y emociones. Sus pensamientos son válidos si son respuestas racionales a una situación determinada. Sus comportamientos son válidos si les acercan a sus objetivos vitales. Sus emociones son siempre válidas. Para canalizar el poder de la validación, sube la “escalera de la validación”, que cuenta con tres conjuntos de habilidades cada vez más difíciles: atención plena, comprensión y empatía.

Practica ofrecer validación siendo consciente de los demás.

Sobre la autora

La psicóloga Caroline Fleck es profesora clínica adjunta en la Universidad de Stanford y autora de Validation: How the Skill Set That Revolutionized Psychology Will Transform Your Relationships, Increase Your Influence, and Change Your Life.