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Patrick M. Lencioni

Cómo superar las cinco disfunciones de un equipo

Manual para líderes, gerentes y facilitadores

Jossey-Bass, 2005

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Para hacer que los equipos de su compañía funcionen mejor, resuelva los cinco problemas que comúnmente impiden el buen desempeño del equipo.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Patrick Lencioni escribió este libro como continuación de su “fábula” del 2002, The Five Dysfunctions of a Team. Aplica los conceptos del libro anterior y sugiere muchos ejercicios, enfoques y explicaciones que usted puede usar al aplicar sus ideas. Si el primer libro le pareció útil, querrá leer éste; también lo aprovechará si no ha leído el original. Lencioni resume aquí sus conceptos con claridad, entre ellos cómo crear confianza entre los miembros del equipo y mantener a los equipos enfocados en sus metas. El resultado es muy aplicable. getAbstract cree que los lectores que quieran una introducción básica sobre cómo mejorar las funciones de un equipo apreciarán este libro. Dicho eso, aquellos que buscan enfoques más complejos o teóricos, o herramientas para afrontar retos específicos como la administración del conocimiento entre los equipos, tal vez necesiten un manual más avanzado.

Resumen

Los equipos y el trabajo en equipo

Crear equipos buenos y funcionales no requiere descubrir conceptos especiales, pero sí “ser valiente y persistente”. Comprométase a hacer que su equipo funcione eficientemente y luego convenza a los otros miembros que su dedicación es real y que deben compartirla. En el proceso de crear el equipo, asegúrese de aclarar varios malentendidos comunes y de resolver “cinco disfunciones”: desconfianza, conflicto, falta de compromiso, falta de responsabilidad y falta de concentración en resultados. Empiece por lo básico. ¿Es su grupo un equipo? Un equipo debe compartir metas y trabajar en conjunto para alcanzarlas. Requiere una evaluación mutua de desempeño. Sus miembros deben estar dispuestos a subordinar sus necesidades personales a las del equipo. Los verdaderos equipos son “relativamente pequeños”; podrían tener hasta 12 personas o sólo tres. Para crear un equipo sano y fuerte, hágale frente a estos cinco temas cruciales:

1. “Cómo crear confianza”

Mucha gente emplea mal el término “equipo” y no está de acuerdo con el significado de confianza. La confianza no significa estar familiarizado con las personas o poder predecir lo que...

Sobre el autor

Patrick Lencioni, fundador y presidente de una empresa consultora en administración, ha trabajado con altos ejecutivos de empresas Fortune 500 y con nuevas compañías de alta tecnología. Es autor de varios libros, entre ellos, The Five Dysfunctions of a Team y Death by Meeting.

Comentarios sobre este resumen

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P. F. hace 2 años

Me gusta que da herramientas prácticas para implementar en los trabajos de evolución del equipo
S. G. hace 4 años

“Los equipos orientados a los resultados establecen sus propias medidas para el éxito. No se dan margen para la subjetividad””. Muy buena frase para implementar con nuestros equipos.
C. A. hace 4 años

En mi corta experiencia gestionando equipos, he tenido la fortuna de poder entablar lazos de confianza para lograr el compromiso de cada uno de los elementos. Me parece que estas herramientas, que no había escuchado, pueden ayudar para poner en práctica la resolución de conflictos y hacerme ver que no son malos, si no, al contrario...pueden ser el ingrediente adecuado para lograr una mayor sinergia y cohesión en el equipo para el logro de objetivos.

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