Livro

Comunicação Convincente

Como demonstrar competência e conquistar pessoas

Jack Nasher

Berrett-Koehler, 2018

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Analítico
Revelador
Cativante

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

O mentalista Jack Nasher oferece dicas e táticas para ajudar você a parecer mais competente, atrativo, inteligente e importante. Ele também ajuda você a discernir o nível de competência e inteligência das outras pessoas. O autor argumenta que sem um julgamento bem afinado você não vai saber ao certo em quem confiar atribuições pessoais e profissionais. No entanto, ele acredita que julgar com precisão a competência da outra pessoa pode ser extremamente difícil. Para superar o desafio, Nasher apresenta os seus “oito pilares da competência” – técnicas, ferramentas e táticas comprovadas derivadas de décadas de pesquisas na área da psicologia.

Resumo

Para convencer as pessoas da sua competência, aplique as ferramentas da “gestão das impressões” e dos “oito pilares de competência”.

Não é a sua competência real que conta. Na verdade, a forma como as pessoas percebem a sua competência é que faz toda a diferença. Você pode aplicar técnicas, ferramentas e táticas de gestão das impressões para convencer os outros da sua competência. A capacidade de persuasão oferece uma enorme vantagem sobre pessoas igualmente competentes, mas que não conseguem se diferenciar. Ferramentas, técnicas e táticas específicas compõem os oito pilares da competência:

1. Competência e brilhantismo não são necessariamente evidentes; você deve demonstrar as suas qualidades.

O jornalista do Washington Post Gene Weingarten convenceu o violinista de classe mundial Joshua Bell a se apresentar como músico de rua durante a hora do rush na movimentada Estação L’Enfant Plaza, em Washington, DC. O violino escolhido por Bell foi um Stradivarius de 1713, avaliado em cerca de US$ 4 milhões. Ele tocou a maior das obras-primas para violino, a impressionante Chaconne de Johann Sebastian Bach.

O desempenho de Bell mal causou...

Sobre o autor

Fundador do NASHER Negotiation Institute, Jack Nasher é um escritor bestseller internacional, autoridade na habilidade de esquadrinhar e influenciar pessoas, e professor visitante na Universidade de Stanford. Como mentalista, ele demonstra os mistérios da mente no Magic Castle em Hollywood, na Califórnia.