Kuratore
Construindo Produtos para Todos
Livro

Construindo Produtos para Todos

Expanda o seu mercado com as práticas de design da equipe de produtos inclusivos da Google

Annie Jean-Baptiste
Wiley, 2020
Compre o livro

Leia, escute ou debata

 Debater
  • 0.5×
  • 0.75×
  • 1×
  • 1.25×
  • 1.5×
  • 1.75×
1×

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Importante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Esta visão geral focada na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste – que idealizou e lidera a equipe da Google voltada à criação de produtos inclusivos – apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de várias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vão ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.

Resumo

Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.

Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e Inclusão com as quais as empresas lidam atualmente, a visão da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando você cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, você negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhões de dólares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos não apenas o caminho ético a seguir, mas uma decisão de negócios sólida e lucrativa.

Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusão antecipadamente – antes de começar a projetar um novo produto ou serviço – como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI – grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e “dimensões de diversidade”, como programadores de origem latina.

Ao incluir uma ampla gama de usuários em potencial no design do produto...

Sobre a autora

Annie Jean-Baptiste atua na Google como chefe de inclusão e equidade de produtos.

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

Lidere a Mudança
Livro

Kelly L. Cooper

Lidere a Mudança

As vantagens competitivas da diversidade de gênero e da inclusão
Compreendendo a Identidade, Poder e Equidade na Liderança de Design
Vídeo

Antionette D. Carroll

Compreendendo a Identidade, Poder e Equidade na Liderança de Design
Como Ser um Embaixador da Diversidade e Inclusão
Livro

Celeste Warren

Como Ser um Embaixador da Diversidade e Inclusão

O papel de todos em ajudar todas as pessoas a se sentirem aceitas, engajadas e valorizadas
Elevando a Equidade
Artigo

Josh Bersin

Elevando a Equidade

A história real da diversidade e inclusão
Medindo a Inclusão
Livro

Paolo Gaudiano

Medindo a Inclusão

Lucros maiores e pessoas mais felizes, sem suposições ou reações adversas
Desconstruindo a DEI
Livro

Lily Zheng

Desconstruindo a DEI

O seu guia prático para fazer as coisas funcionarem corretamente

    Relacionados a habilidades

    Transformação de IA
    Seja criativo
    Seja emocionalmente inteligente
    Comunique-se de forma eficaz
    Converta clientes potenciais
    Desenvolva a organização
    Transformação digital
    Conduzir a Transformação de IA
    Impulsione a inovação sustentável
    Habilitar a Organização Digital
    Aprimore a experiência do cliente
    Aprimorar a cibersegurança
    Melhore a experiência do funcionário
    Empreendedorismo
    Executar Operações Digitais
    Liderança executiva
    Fomente uma cultura de inovação
    Inove estrategicamente
    Inovação
    Lidere estrategicamente
    Liderança
    Aproveite a IA em suas tarefas diárias
    Tome boas decisões
    Gerencie a inovação de produtos
    Gerencie riscos
    Gestão
    Marketing
    Domine vendas B2B
    Domine a colaboração
    Domine habilidades interpessoais
    Crescimento pessoal
    Vendas
    Garanta financiamento
    Competências comportamentais
    Fortalecer a Colaboração da Equipe
    Sustentabilidade
    Compreenda o comportamento do consumidor
    Habilidades no ambiente de trabalho
    Impulsione a melhoria contínua
    Aplique o design thinking
    Alavanque grupos de recursos dos empregados
    Colabore com criatividade
    Realize pesquisa com usuários
    Estimule a criatividade
    Comunique a estratégia corporativa
    Aumente o engajamento dos funcionários
    Incentive uma cultura de segurança
    Fortaleça a coesão da equipe
    Prototipe e teste conceitos
    Reconheça vieses inconscientes
    Impulsione a Adoção de IA nas Equipes
    Recursos Humanos
    Promova a inclusão LGBTQ+
    Incentive a colaboração
    Amplie a sua consciência cultural
    Apresente a sua ideia de negócio
    Molde a cultura organizacional
    Projete produtos e serviços circulares
    Impulsione o Desempenho da Equipe
    Considere outras perspectivas
    Utilize a IA com ética
    Construa uma Cultura de Segurança
    Impulsione o desenvolvimento de produtos
    Crie alinhamento produto-mercado
    Implemente estratégias ESG
    Apoie minorias na equipe
    Integre o feedback dos clientes
    Desenvolva produtos inovadores
    Promova a centralidade no cliente
    Decida em grupo
    Colabore entre funções diversas
    Construir Cultura Digital
    Crie um senso de pertencimento
    Comunique valor
    Aproveite a IA para o desenvolvimento de produtos
    Crie uma proposta de valor
    Promova a inclusão socioeconômica
    Construa segurança psicológica
    Recrute talentos diversos
    Influencie pessoas positivamente
    Promova a inclusão geracional
    Monitore o progresso da DEI
    Fomentar a cultura de equipe
    Comunique-se de forma inclusiva
    Promova a inclusão de gênero
    Promova a neuro inclusão
    Defenda a diversidade
    Promova a inclusão de pessoas com deficiência
    Promova a inclusão étnica
    Lidere com inclusão
    Construa uma cultura inclusiva
    Promova diversidade, equidade e inclusão