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Conversas Semanais de Coaching

Como impulsionar o desempenho da sua equipe e potencializar a sua carreira

Brian Souza

ProductivityDrivers, 2014

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Apenas os maiores coaches são capazes de liderar as melhores equipes. Esses gerentes notáveis ajudam as suas equipes a alcançarem desempenhos excelentes através de “conversas de coaching” e feedback produtivo regulares. O especialista em melhoria de desempenho Brian Souza ensina os líderes a se envolverem em conversações construtivas com os membros das suas equipes. Souza baseia este trabalho prático e inteligente em um amplo projeto de pesquisa de cinco anos envolvendo 2.000 gerentes e colaboradores. Ele acredita que os gerentes podem obter mais das suas equipes caso adotem a abordagem certa. Souza utiliza um recurso popular dos livros de negócios dos dias de hoje: a fábula corporativa. Ele cria dois personagens reconhecíveis e divertidos que transmitem as suas ideias de forma legível e instrutiva. Todas as palavras de sabedoria, bem como as tolices, surgem dos personagens e não da instrução direta do autor. A getAbstract recomenda os conselhos pragmáticos de Souza a líderes aspirantes, gerentes recém-promovidos e executivos experientes; em suma, qualquer líder que esteja buscando elevar o desempenho das suas equipes.

Resumo

Uma fábula

Os gerentes devem estabelecer um “coaching construtivo” como um processo contínuo que forneça feedback positivo para os membros da sua equipe. As experiências de Brad Hutchinson demonstram o porquê e o como. Hutchinson é um gerente de vendas que acredita saber tudo, até o dia em que passa a trabalhar com Mick Donnelly, um ex-treinador de futebol ainda conhecido carinhosamente como “Coach” por seus amigos e pelas pessoas das quais foi mentor. Coach ensina ao Brad quais são as demandas de liderança de uma equipe eficaz. Hutchinson trabalha na NPC, uma empresa Fortune 500 que acaba de o nomear o líder de vendas do ano. O CEO planeja em breve homenagear Brad em um evento corporativo de gala, porém Brad quer celebrar imediatamente, portanto se dirige para o Halfback, um bar local muito popular.

Hutchinson costuma centrar-se apenas em si mesmo e nas suas ambições: “mais dinheiro, um título mais alto e maior prestígio”. Apenas alguns poucos funcionários aplaudiram quando um executivo da NPC anunciou que Hutchinson havia ganhado o grande prêmio da empresa. Na verdade, foi possível ouvir um murmurinho por toda a sala e os seus colegas pareciam...

Sobre o autor

Brian Souza é o fundador e presidente da ProductivityDrivers, uma empresa de coaching corporativo especializada em aprimorar o desempenho dos colaboradores e a produtividade organizacional.

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Uma fábula

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