Corporate Identity im digitalen Zeitalter

Eine Corporate Identity steht auf den drei Säulen Corporate Behaviour, Corporate Design und Corporate Communications.

Kunden betrachten Unternehmen heute kritischer denn je. Dank Digitalisierung können sie jederzeit von überall die Leistungen abfragen, hinterfragen und vor allem vergleichen. Wer als starke Marke wahrgenommen wird, macht das Rennen – denn sich als Kunde auf eine Marke verlassen zu können, spart Zeit. „Stark“ heißt hier, eine starke Identität bzw. Corporate Identity (CI) zu besitzen. Und die fußt auf drei Säulen:

• Corporate Behaviour: Wäre Ihr Unternehmen ein Mensch, wäre das Corporate Behaviour sein Charakter. Es entsteht aus einem gemeinsamen Verständnis der Mitarbeiter hinsichtlich Auftrag und Stil des Unternehmens. Dabei geht es nicht zentral um die Produkte, sondern um die besonderen Fähigkeiten des Unternehmens über das Produkt hinaus. Eine entscheidende Frage für das Corporate Behaviour ist die nach dem Zweck des Unternehmens: Warum existieren wir? Immer wichtiger wird auch das Miteinbeziehen von Kundenresonanz. Corporate Behaviour verbindet den inneren Sinn des Unternehmens...