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Jay Sullivan

Dicho con sencillez

Comunicarse mejor en el trabajo y más allá

Wiley, 2016

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

La primera regla de la comunicación es concentrarse en su audiencia, no en sí mismo.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Para principiantes

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

El consultor en comunicación Jay Sullivan le enseña cómo escribir mejor, convertirse en un orador público más convincente, dirigir reuniones más estrictas, redactar mejores mensajes de correo electrónico y más. Aborda la mecánica de la organización del contenido, así como escribir clara y correctamente, pero no se detiene ahí. También explica por qué la buena comunicación se concentra en la audiencia, por qué las palabras y oraciones sencillas son más efectivas y por qué los grandes comunicadores son también grandes oyentes. getAbstract recomienda su útil manual a gente de negocios y a cualquiera que quiera comunicarse de manera convincente.

Resumen

Concéntrese en su audiencia

Las personas, por lo general, se concentran en sí mismas, pero eso interfiere en su comunicación con los demás. Para que la gente entienda, aprecie y apruebe sus ideas, debe cuidar a su audiencia. Esto significa concentrarse en sus oyentes y lectores, no en sí mismo. Esta es la regla número uno de todas las comunicaciones, para cualquier propósito y en cualquier formato o medio. Su contenido es menos importante que lo que su audiencia quiere hacer con él. Si se concentra en los demás, será un comunicador fuerte.

Sea el propietario de su contenido

Como persona de negocios, debe elaborar mensajes específicos para audiencias específicas, ya sean su jefe, sus empleados, socios o cualquier otra persona. Sea claro sobre los puntos principales que desea transmitir, es decir, su contenido esencial. Exprese sus pensamientos centrales clara y sucintamente. Esta recomendación supone que usted entiende su mensaje con precisión. Muchos hablantes no lo hacen. Piense en lo que quiere transmitir. Mantenga su mensaje breve y claro. Evite la jerga.

Cómo lo dice

Contar una historia es una gran manera de comunicarse. Todas las historias...

Sobre el autor

Jay Sullivan, que antes practicaba la abogacía, es ahora socio director de Exec|Comm LLC, que ayuda a organizaciones globales a personalizar las habilidades de comunicación de sus equipos.

Comentarios sobre este resumen

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A. G. hace 1 año

la seguridad ante cualquier problema detona en una mejor comunicacion
- hace 2 meses
  
  excelente informacion
A. M. hace 1 año

la comunicación es fundamental para la sinergia de las actividades y los resultados de todos en la organización
L. M. hace 2 años

El éxito de un buen escritor u orador es concentrarse en la audiencia, usar palabras sencillas, claras y con mensajes específicos. , ser natural , fluido y conciso. La buena comunicación es el éxito para alcanzar los objetivos.

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