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Die fünf entscheidenden Fragen des Managements

Peter Drucker, Jim Collins, Philip Kotler, James M. Kouzes, Judith Rodin, V. Kasturi Rangan und Frances Hesselbein

Wiley-VCH, 2022
Erstausgabe: 2008

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Überblick
Für Einsteiger
Inspirierend

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Der Begriff „Kunde“ ist in vielen gemeinnützigen Organisationen verpönt. Und doch haben sie Zielgruppen, die sie zufriedenstellen müssen, um erfolgreich zu sein. Aber was bedeutet Erfolg, wenn man sich nicht an wirtschaftlichem Gewinn misst? Die Autoren, allesamt bekannte Managementdenker, geben Hilfestellungen, die eigene Mission zu finden und in konkrete Ziele umzusetzen. Auch wenn sich die Beispiele schwerpunktmäßig auf gemeinnützige Organisationen beziehen, bietet das Buch ebenso für gewinnorientierte Unternehmen wertvolle Denkansätze.

Zusammenfassung

Selbsteinschätzung hilft, die Leistung Ihrer Organisation zu verbessern.

Gerade für gemeinnützige Organisationen ist es wichtig, dass sie ihre Ressourcen effektiv nutzen. Sie sollten deshalb einen Prozess der Selbsteinschätzung durchlaufen. Das hilft Ihnen dabei, die Leistung der Organisation zu verbessern. Sie finden heraus, was Sie tun müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Sie bewerten Ihr bisheriges Handeln und hinterfragen die Gründe dafür. So können Sie die Frage beantworten, mit welchen Maßnahmen Sie Ihre Ziele erreichen. Der Planungsprozess ist dabei nie abgeschlossen, denn Sie müssen sich immer wieder an verändernde Bedingungen anpassen. Tun Sie mehr von dem, was funktioniert, und hören Sie auf damit, Dinge zu tun, die nicht funktionieren. Die Selbsteinschätzung trägt dazu bei, dass Sie sich auf nichts anderes als Ihren Auftrag konzentrieren, auch wenn es noch so schwerfällt, Anfragen abzulehnen.

Bei wichtigen Unternehmensentscheidungen helfen Ihnen fünf Fragen:

Was ist unsere Mission?
Wer sind unsere Kunden?
Worauf legen die Kunden Wert?
Was sind unsere Ergebnisse?
Was ist unser Plan?

Nehmen Sie sich...

Über die Autoren

Peter Drucker war als Autor, Dozent und Unternehmensberater ein Pionier in Sachen Managementtheorie. Jim Collins, Philip Kotler, James Kouzes, Judith Rodin und V. Kasturi Rangan sind Experten in den Bereichen Management, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Führung, Psychologie und Ökonomie. Frances Hesselbein leitet das Leader to Leader Institute.

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