Libro

El arte y la ciencia de la facilitación

Cómo liderar una colaboración eficaz con equipos ágiles

Marsha Acker

Marsha Acker, 2021

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Para principiantes

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Un entorno de trabajo colaborativo no es más un lujo, es una necesidad. Y los colaboradores a menudo necesitan facilitadores cualificados para gestionar sus procesos de trabajo. La experta en liderazgo de equipos Marsha Acker explica que facilitar es tanto un arte como una ciencia, y le enseña a manejar ambas facetas. En su propuesta, los facilitadores guían a las personas a través del diálogo para desarrollar ideas nuevas utilizando la comunicación y la colaboración, una combinación que aprovecha la inteligencia colectiva de los participantes. La guía práctica de Acker es especialmente adecuada para quienes deseen iniciarse en la facilitación.

Resumen

La facilitación es un arte y una ciencia que ayuda a los equipos a acceder a su inteligencia colectiva.

En el vertiginoso mundo empresarial actual, las personas se enfrentan a la presión de tomar decisiones complejas y creativas con rapidez, mientras que al mismo tiempo se adaptan a cambios constantes. Un espíritu de colaboración en el lugar de trabajo es importante en tales condiciones. Sin embargo, a menudo las personas están demasiado ocupadas o distraídas para participar en un auténtico proceso de colaboración que aproveche al máximo la sabiduría y conocimientos compartidos de sus colegas.

Los facilitadores hacen posible este tipo de colaboración auténtica. Dirigen equipos o grupos a través de un proceso de colaboración que orientan hacia objetivos comunes. Dado que las condiciones y los objetivos empresariales están sujetos a cambios frecuentes, los facilitadores deben ser ágiles. Deben ser capaces de guiar a equipos y organizaciones a través del proceso de adaptación al cambio.

Los facilitadores ayudan a crear equipos innovadores y de alto rendimiento que colaboran. Su éxito se basa más en la calidad de su presencia que en una técnica o...

Sobre la autora

Marsha Acker, fundadora y CEO de TeamCatapult, utiliza el pensamiento sistémico, la dinámica estructural, el diálogo y la agilidad para ayudar a equipos a colaborar. También es autora de Build Your Model for Leading Change: A Guided Workbook to Catalyze Clarity and Confidence in Leading Yourself and Others.