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Emotionale Führung

Daniel Goleman, Richard Boyatzis und Annie McKee

Econ, 2002

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Innovativ
Umsetzbar

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Es gibt Führungskräfte, die haben einfach Erfolg. Einfach? Erfolg kommt nie von alleine, aber wo die Beziehung zwischen Chef und Mitarbeitern stimmt, sieht es eben ganz einfach aus. Das Geheimnis liegt in der emotionalen Intelligenz, und laut Daniel Goleman ist sie der Schlüssel zum Erfolg der Zukunft. Zusammen mit seinen beiden Co-Autoren erläutert er, was unter emotionaler Führung zu verstehen ist und wie sie funktioniert. Sie bekommen das gesamte Instrumentarium an die Hand, das Sie brauchen, um emotional intelligente Führung zu erlernen und in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Zahlreiche Beispiele, negative wie positive, stellen den Bezug zur Praxis her. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Führungskräften, die den Mut haben, neue Wege zu gehen, und die ein klares Ziel vor Augen haben: Erfolg dank Beziehungsmanagement.

Zusammenfassung

Menschen über Emotionen lenken

Was Sie als Führungskraft tun, ist natürlich nicht egal. Noch wichtiger ist aber, wie Sie es tun. Denn selbst wenn Sie sich in Ihrer Führungsetage einigeln, wird sich Ihre Haltung auf Ihre engsten Mitarbeiter übertragen und von dort nach unten, bis auch der Pförtner ein unfreundliches Gesicht macht, nur weil Sie es tun. Sie bestimmen also das Klima in Ihrer Firma - und die Leistung Ihrer Mitarbeiter. Das funktioniert, indem Sie die Emotionen der Menschen lenken. Hoffentlich in die positive Richtung! Das zahlt sich aus: Die Arbeitsmoral und die Geschäftsergebnisse werden besser und Kündigungen selten.

Wie das geht? Es hängt mit der „offenen Schleife“ des limbischen Systems zusammen. Das limbische System ist Ihr emotionales Zentrum, und das steht ständig in Kontakt mit Ihrer Aussenwelt. Sie merken wahrscheinlich nichts davon, obwohl auch Ihre Hormonproduktion, Ihre Herz-Kreislauf-Funktion, Ihr Schlafrhythmus und manchmal sogar Ihr Immunsystem davon beeinflusst werden. Wenn Sie beispielsweise mit grossem Enthusiasmus von Ihrem neuen Projekt erzählen und es schaffen, Ihre eigenen Emotionen auf die Mitarbeiter zu übertragen, werden sie schliesslich...

Über die Autoren

Daniel Goleman ist Psychologe. Als Journalist arbeitete er für die New York Times und für Psychology Today, bevor er mit Emotionale Intelligenz einen Bestseller landete. Er arbeitet heute als viel gefragter Redner und Unternehmensberater. Richard Boyatzis ist Professor und Vorsitzender der Abteilung für Organizational Behaviour an der Weatherhead School of Management. Annie McKee, Direktorin der Management Development Services der Hay Group in Philadelphia, lehrt an der Universität von Pennsylvania.

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