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Empresa Enxuta

Como as organizações de alto desempenho inovam em escala

Jez Humble, Joanne Molesky e Barry O'Reilly

O’Reilly, 2015

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Exemplos Práticos
Para Especialistas
Conhecimento de Causa

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Empresas mundo afora tentam imitar as culturas inovadoras da Apple, Amazon e Toyota, mas a maioria falha. Este estudo dos especialistas em inovação Jez Humble, Joanne Molesky e Barry O'Reilly visa desmistificar como as melhores organizações chegaram ao topo e permaneceram lá. Os autores explicam várias estratégias lean que as gigantes corporativas implantam com sucesso e detalham as etapas acionáveis que você pode perfeitamente aplicar à sua organização.

Resumo

Operações eficientes e inovadoras estimulam a autonomia dos colaboradores.

Na década de 1980, a General Motors e a Toyota formaram uma parceria para abrir uma fábrica conjunta na Califórnia. As fábricas da GM naquele estado sofriam com a baixa qualidade do produto e relações trabalhistas tensas. Após um período encerrada para ajustes, a fábrica de Freemont reabriu em 1984 sob o Sistema Toyota de Produção (STP) e rapidamente passou a apresentar um desempenho superior que produzia carros de alta qualidade.

Uma das principais mudanças da GM foi adotar a forma como a Toyota enxergava os papéis dos trabalhadores. Sob a abordagem da GM naquela época, os trabalhadores eram apenas engrenagens da máquina. A abordagem da Toyota era bem diferente. A sua estratégia valorizava a autonomia individual e os trabalhadores aprendiam uma variedade de papéis. Sob o STP, se um trabalhador detectasse um problema, a produção era interrompida até que trabalhadores e gerentes o resolvessem. A GM, por outro lado, costumava priorizar a produção em vez da qualidade, tanto que os gerentes eram incentivados a não resolver problemas. As linhas de produção continuavam funcionando apesar das falhas...

Sobre os autores

Jez Humble, coautor de Entrega Contínua: Como Entregar Software de Forma Rápida e Confiável, é engenheiro de confiabilidade de sites na Google. Joanne Molesky se aposentou em 2019. Barry O'Reilly apresenta o podcast Unlearn e escreveu Unlearn: Let Go of Past Success to Achieve Extraordinary Results.