Book

Fearless Performance Reviews

Coaching Conversations that Turn Every Employee into a Star Player

Jeffrey Russell and Linda Russell

McGraw-Hill, 2013

Buy the book

Read Offline or Discuss

Amazon Kindle Discuss

We currently cannot offer you an audio version of this summary.

Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

getAbstract Rating

Applicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

Performance reviews shape employees’ pay and promotions and affect their sense of self-worth. Managers detest performance reviews and have as much on the line as their staffers due to their overall responsibility for performance. The way most companies structure performance reviews brings out the worst in everybody. The more managers turn into posturing “my-way-or-the-highway” dictators, the more employees become surly, defensive obstructionists who feel threatened by evaluations they reject. Fortunately, you can take a better path to performance reviews by facilitating “performance-coaching conversations,” instead. Organizational experts Jeffrey and Linda Russell explain how to conduct performance reviews that actually improve performance. Their “fearless performance review” construct is a solid contribution to this process, even if some steps still sound a little scary. getAbstract recommends this productive path to those charged with review policy, HR professionals, and all supervisors and managers.

Summary

Reviewing Performance Reviews

Everyone hates performance reviews – the employees who face them and the managers who administer them. The biggest problem is performance reviews’ confrontational structure and judgmental style. Often, these reviews generate stressful conversations that make everyone uncomfortable; they stifle honest and open communication between supervisors and employees.

Because of performance reviews’ negative, pain-inducing structure, managers often delay them as long as possible. And staffers under review often quickly become defensive. They worry about their managers’ judgments and how the review’s findings will affect their status and remuneration.

Performance reviews are a fairly new phenomenon. They became popular during World War II as a result of the pioneering work of Fredrick Taylor, the father of “scientific management.” Taylor believed that employees could not be trusted to take charge of their own work. He told companies that managers should control the planning of all employees’ work activities. Most companies subsequently organized their workflow in adherence with Taylor’s principles. They instituted performance reviews in the...

About the Authors

Jeffrey and Linda Russell are principals of Russell Consulting Inc. and the authors of nine other books, including Leading Change Training and Strategic Planning Training.

Comment on this summary

Sign in to share your opinion
J. M. 2 years ago

Good
G. K. 5 years ago

useful
A. V. 6 years ago

no more My way or Highway

Fearless Performance Reviews

Coaching Conversations that Turn Every Employee into a Star Player

Read Offline or Discuss

Editorial Rating

getAbstract Rating

Recommendation

Summary

Reviewing Performance Reviews

About the Authors

My Highlights

Comment on this summary

More on this topic

Learners who read this summary also read

The Essential Performance Review Handbook

Painless Performance Conversations

Stress-Free Performance Appraisals

Performance Conversations

How Performance Management Is Killing Performance – and What to Do About It

Performance Management Framework

Related Skills