Resumo de Gamificar

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Gamificar resumo de livro
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Avaliação

8 Geral

9 Aplicabilidade

7 Inovação

7 Estilo


Recomendação

Grandes níveis de engajamento levam as pessoas a realizarem coisas extraordinárias. É nisso que acredita o especialista em arquitetura empresarial Brian Burke, que apresenta um manual bem elaborado sobre a gamificação, uma nova abordagem com base nos jogos já bem utilizada no mundo corporativo para motivar clientes, colaboradores e a comunidade em geral. Através de inúmeros exemplos reais, o autor leva você a compreender a gamificação e ensina os princípios essenciais para que as suas soluções gamificadas tenham o maior resultado possível. Se você busca ferramentas para operacionalizar mudanças na sua empresa, a getAbstract acredita que esse livro vai levar você e sua equipe a experimentarem novas aventuras.

Neste resumo, você vai aprender:

  • O que são soluções gamificadas; e
  • Como desenvolver e aplicar a gamificação na gestão de mudanças da sua empresa.
 

Sobre o autor

Especialista em arquitetura empresarial, Brian Burke é vice-presidente de pesquisas da Gartner. Ele é também pesquisador e palestrante nas áreas de gamificação e estratégias de TI.

 

Resumo

Conquistando e engajando o seu público

O Hospital for Sick Children, em Toronto no Canadá, desenvolveu um jogo para iPhone, para que as crianças em tratamento de câncer pudessem relatar o nível de dor que sentem todos os dias. Neste aplicativo, chamado de Esquadrão da Dor, as crianças fazem parte de um esquadrão especial cujo objetivo é destruir a dor. As crianças são motivadas a jogarem duas vezes ao dia, ajudando os pesquisadores a desenvolverem soluções para que os pequenos tenham uma melhor qualidade de vida. As pessoas, assim como estas crianças, produzem melhor quando expostas a desafios práticos, sentem-se encorajadas e se relacionam emocionalmente com os problemas diante de si. Esse é o papel da gamificação, um conjunto de mecanismos com base nos jogos especialmente preparado para que as pessoas se sintam engajadas e busquem “metas estabelecidas”.

Há dois tipos de engajamento no contexto organizacional: o “transacional” e o “emocional”. No transacional, as pessoas procuram realizar as suas tarefas e receber as suas recompensas, ou salários, cumprindo as expectativas mínimas dos líderes e colegas. Já no nível emocional, as pessoas apresentam...


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