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Gemeinsam sind wir blöd!?

Die Intelligenz von Unternehmen, Managern und Märkten

Fritz B. Simon

Carl-Auer Verlag, 2004

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Innovativ

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Führung ist Kommunikation. Diese Altherrenweisheit des Managements rollt Fritz Simon in seinem Buch aus systemtheoretischer Sicht auf. Sein Fazit: „Blöde“ Unternehmen, Organisationen, Teams verfügen über schlecht funktionierende Kommunikationsstrukturen, während in intelligenten Firmen die Kommunikation funktioniert. Simon macht einen organisationssoziologischen und systemtheoretischen Rundumschlag und verliert dabei leider manchmal seinen Fokus. Süffisante, weitschweifige Erörterungen zu schreiben ist das eine, dabei jedoch grundsätzliche Fragestellungen nicht aus dem Blick zu verlieren das andere. Der Essaystil führt den Leser leider öfters zu der ratlosen Frage: „Und was bringt mir das jetzt konkret?“ Denn Hilfen oder gar Patentlösungen bietet der Autor nicht. Er beschreibt, analysiert und kommentiert. Das war's. Dennoch empfiehlt getAbstract das Buch allen Managern, die einige erhellende Einsichten über Unternehmen als soziale Systeme mitnehmen wollen.

Zusammenfassung

Ist Ihr Unternehmen intelligent oder blöd?

Zugegeben, diese Frage ist eine Provokation. In den letzten Jahren ist es ja in Mode gekommen, psychologische Begriffe auf ganze Unternehmen oder Organisationen anzuwenden. Die Intelligenz eines Unternehmens ergibt sich dabei aus der Fähigkeit des Gesamtsystems, Probleme zu lösen und sich an die Umwelt anzupassen. Die Mittel, mit denen diese Aufgaben erfüllt werden können, sind Kommunikationsprozesse.

Um sich die Wirksamkeit solcher Kommunikationsprozesse konkret vor Augen zu führen, können Sie mit einer Gruppe von mindestens zwölf Personen einmal folgendes Experiment machen: Jeder Teilnehmer wählt statt seines Namens für sich eine Adresse, die aus Zahlen zwischen 100 und 999 bestehen kann. Also heißt Ihre Runde beispielsweise 999, 156, 267, 456 usw. Nun soll ein Ball herumgeworfen werden, wobei jeder Werfer seine Adresse und die Adresse des Empfängers laut ausspricht. Sie werden bald sehen: Einige Adressen (wie z. B. die eingängige 999) werden öfter als andere, einige Adressen dagegen gar nicht „angefunkt“. Sie können bei diesem Spiel die Logik von sozialen Strukturen und Selektionsmechanismen hautnah erleben: Nur was auff...

Über den Autor

Fritz B. Simon hat Soziologie und Medizin studiert, ist Psychiater, Systemtherapeut und Organisationsberater. Er ist als Professor für Führung und Organisation an der Privatuniversität in Witten/Herdecke tätig. Außerdem ist er geschäftsführender Gesellschafter des Managementzentrums Witten, des Carl-Auer Verlages und der Beraterfirma Simon, Weber and Friends sowie Herausgeber mehrerer Fachbücher, darunter Die Familie des Familienunternehmens.

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