Resumo de Fundamentos da Qualidade

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Fundamentos da Qualidade resumo de livro
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Recomendação

Em um manual breve e conciso, porém muito bem-estruturado, o engenheiro e consultor João Batista de Azevedo Jr. apresenta os fundamentos para a aplicação da gestão da qualidade nos processos da sua organização. Apesar de conter um texto de fácil compreensão, os conteúdos podem ser um tanto aprofundados para os mais iniciantes, em especial as partes cinco e seis que tratam das ferramentas de monitoração denominadas “Cartas de Controle”. Mas não se deixe desanimar: como um recurso didático, o autor apresenta um conjunto de testes ao final de cada parte, incluindo um gabarito ao final do livro para um autoestudo proveitoso. A getAbstract recomenda este guia do autor como referência prática para diretores de produção, gestores de qualidade e consultores do setor.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Quais os conceitos básicos da qualidade; e
  • Quais ferramentas e técnicas podem ser aplicadas na sua organização para abordar e resolver problemas instalados nos seus processos.
 

Sobre o autor

O engenheiro João Batista de Azevedo Jr. atua como consultor em gestão da qualidade.

 

Resumo

Definindo a qualidade
Para fundamentar a aplicação da qualidade nas organizações, há hoje em dia uma série de “abordagens, filosofias, ferramentas, técnicas e práticas de gestão” que permitem ao gestor aplicar tais tecnologias para que a sua empresa seja capaz de oferecer produtos e serviços...

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