Livro

Influência sem Autoridade

Como liderar pessoas que não se reportam a você. Como construir relacionamentos efetivos e criar aliados. Como influenciar chefes, clientes e outros parceiros.

Allan R. Cohen e David L. Bradford

Editora Évora, 2012

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Conhecimento Contextualizado

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Este excelente guia de liderança de Allan R. Cohen e David L. Bradford oferece um conjunto clássico e oportuno de prescrições para quem trabalha em uma organização plana e orientada a equipes. Ou seja, é um conteúdo de grande utilidade para praticamente todos os colaboradores de uma organização contemporânea. O declínio da antiga organização hierarquizada – com suas linhas claras de autoridade e estilos de gestão de controle-comando – coloca um peso maior na sua capacidade individual de obter ajuda para realizar os seus objetivos, inclusive buscando o apoio de quem muitas vezes não têm a obrigação de fornecê-lo. A getAbstract recomenda este manual claro e livre de jargões dos princípios básicos necessários para quem deseja influenciar as pessoas mesmo sem autoridade suficiente.

Resumo

Modelo de Influência

Para atuar bem nas organizações contemporâneas, você precisa ser capaz de exercer influência. A essência da liderança em qualquer nível organizacional é provocar a cooperação, uma vez que mesmo os líderes com autoridade raramente têm poder suficiente para forçar as pessoas a cooperarem. A cooperação é uma via de mão dupla e a influência é uma espécie de troca. Para alcançar os seus objetivos, você precisa de colaboradores. Para atraí-los, antecipe-se e ajude aqueles que você procura influenciar a alcançarem os seus próprios objetivos.

Ao tentar exercer influência, você pode encontrar barreiras internas e externas. Existem certamente barreiras internas à influência, geralmente obstáculos mais difíceis e persistentes do que as barreiras externas. Entre estas barreiras estão:

Ignorar a natureza da influência, ou seja, o que ambas as partes dão e recebem – de fato, você deve dar para ser capaz de receber.
Atitudes destrutivas que impeçam você de reconhecer a verdade, especialmente em relação a você e aos que você procura influenciar.
Medo do que a outra parte possa dizer ou fazer.
Não explicar aos outros como eles...

Sobre os autores

Allan R. Cohen é professor em liderança global e diretor do programa Corporate Entrepreneurship na Babson College. David L. Bradford é professor titular em comportamento organizacional na Stanford University e diretor do Executive Program in Leadership na Stanford. Eles são os coautores de Managing for Excellence e Power Up.