Livre

La fin du marketing

Comment humaniser votre marque à l’ère des médias sociaux

Carlos Gil

Kogan Page, 2021

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Captivant

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Carlos Gil, spécialiste du marketing digital, a été l’un des précurseurs du marketing sur les réseaux sociaux. Il a notamment lancé le site JobsDirectUSA.com en 2008 et a ensuite aidé des marques internationales telles que LinkedIn et Winn-Dixie à définir leur stratégie. Son ouvrage de 2018 à l’intention des responsables marketing offre une mine d’informations, de marches à suivre et d’exemples s’inspirant de marques telles que Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram et Snapchat. Indispensable pour les responsables du réseau social d’entreprise, les directeurs d’agence de publicité ou les particuliers qui souhaitent développer leur marque personnelle, ce livre met en avant la notion d’authenticité et insiste sur l’importance de privilégier la recherche de résultats concrets aux « métriques de vanité ».

Résumé

Les médias sociaux ont modifié l’essence même du marketing.

Auparavant, les professionnels du marketing comptaient sur la communication de masse, les logos et les célébrités pour influencer la perception que les consommateurs avaient de leur marque. Mais la transition vers les réseaux sociaux leur impose de faire preuve d’adaptation et de créer des liens personnels avec les clients. Au fond, cette approche implique davantage d’écoute, une interaction plus affirmée et moins de vente. Les professionnels du marketing doivent engager un dialogue plutôt que créer du contenu comme une fin en soi. Ainsi, au lieu de vouloir contrôler ce que les autres disent de votre marque, pensez plutôt à entrer en contact avec ceux qui en parlent déjà.

L’influence mutuelle entre consommateurs est très forte, c’est pourquoi les spécialistes marketing doivent en exploiter le pouvoir. Ils doivent apprendre à connaître leurs clients pour en faire des influenceurs – ou ambassadeurs de marque – dans leur cercle personnel et professionnel.

Les responsables de marque doivent passer d’une mentalité de communication de masse à une mentalité d’interaction...

À propos de l’auteur

PDG de l’agence marketing Gil Media Co., Carlos Gil est également conférencier international et spécialiste de la communication narrative numérique. Il bénéficie de plus de 10 ans d’expérience dans le pilotage de stratégies sur les médias sociaux pour des marques internationales telles que LinkedIn, Winn-Dixie, Save A Lot et DM Software.