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Master of Disaster

Die häufigsten Führungsfehler und wie Organisationen und Manager damit umgehen

Ulrich F. Zwygart

NZZ Libro, 2024

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Wissenschaftsbasiert
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„Gute Führung“ – das klingt so einfach: Menschen leiten und mit ihnen Ziele erreichen. Und doch passieren in Unternehmen täglich Führungsfehler, manche mit schwerwiegenden Folgen: operative und strategische Fehler, Fehler im zwischenmenschlichen Bereich bis hin zu gravierendem Machtmissbrauch. Viele verheerende Fehler können vermieden werden, wenn Führungskräfte – insbesondere die Topmanager – lernen, sich selbst zu führen und Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen sich die Geführten wohlfühlen und auf ihre Arbeit konzentrieren können. Die Prinzipien, die Ulrich Zwygart aus seiner reichen Führungserfahrung und wissenschaftlichen Arbeit ableitet, sind nicht neu, aber zeitlos. Sich darauf zu besinnen, lohnt sich für jede Führungskraft.

Zusammenfassung

Wer meint, keine Führungsfehler zu machen, hat den ersten Fehler schon begangen.

Fehler passieren täglich. Überall. Auch in Unternehmen. Auch durch Führungskräfte auf den obersten Hierarchiestufen. Wer das anerkennt, ist einen großen Schritt weiter. Eine gute Fehlerkultur muss vom Topmanagement ausgehen – und dieses mit einschließen. Welche Führungsfehler gibt es? Die meisten fallen in eine der folgenden Kategorien:

Fehlende Integrität – wenn Führungskräfte die Werte des Unternehmens nicht vorleben.
Mangelhafte Kommunikation – wenn Worte oder Körpersprache nicht stimmen; wenn wichtige Informationen nicht weitergegeben oder kein Feedback gegeben wird.
Ungenügende Fachkompetenz – wenn das fachliche Wissen und Können nicht ausreicht.
Fehlende Führungskompetenz – wenn die Fähigkeit zu führen nicht in genügendem Maß vorhanden ist.
Zu wenig Aufmerksamkeit für die Menschen – wenn Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten sich nicht gesehen, unterstützt und ernst genommen fühlen.
Fehlendes Vertrauen – wenn Mitarbeitende sich auf die Leitung nicht verlassen können und damit die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit...

Über den Autor

Ulrich F. Zwygart lehrt Leadership und Management an der Universität St. Gallen. Zuvor war er unter anderem Divisionskommandant der Schweizer Armee, Managing Director bei der Deutschen Bank und Chief Learning Officer bei Zurich Insurance.

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