Mercadotecnia destacada

Haga que su organización se destaque en un mar de homogeneidad

Kogan Page, 2020

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Diferencie su oferta para potenciar las ventas B2B.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Amplio
Aplicable
Por expertos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Los compradores B2B se enfrentan a un número desmesurado de opciones y, de forma confusa, todas parecen y suenan igual. Muchos compradores no tienen el tiempo, la energía o la inclinación para tomar una decisión informada, por lo que utilizan el precio como diferenciador. Los expertos del sector B2B Simon Kelly, Paul Johnston y Stacey Danheiser han desarrollado el marco de competencias VAAUE a partir de investigaciones, estudios de casos, entrevistas y experiencias para ayudarle a que su oferta B2B se destaque.

Resumen

Cuando los compradores B2B buscan un vendedor de un producto o servicio, se enfrentan a una plétora de opciones.

Contar con demasiadas opciones lleva a los compradores a retrasar las decisiones, a elegir productos inferiores o seleccionar algo que no satisface sus necesidades. A medida que las compras B2B se vuelven más complejas, el proceso requiere más tiempo y esfuerzo que en el pasado. Cuando comunican su propuesta de valor, los mensajes de la mayoría de los proveedores suenan igual. Un 58 % de los acuerdos B2B no llegan a ninguna parte debido al problema de la uniformidad.

Cuando utiliza la misma jerga, garantías, descripciones y mensajes que sus competidores, los clientes no pueden evaluar el valor y su oferta se convierte en un artículo con el precio como único diferenciador. Las empresas grandes padecen más el problema de la uniformidad porque sirven a muchos mercados con muchos equipos y líneas de productos.

Las empresas hacen agua en ese Mar de la Homogeneidad cuando sus mensajes no se alinean con su propuesta de marca. Un estudio de las comunicaciones de mercadotecnia B2B de empresas de telecomunicaciones reveló que...

Sobre los autores

Stacey Danheiser es CEO y fundadora de la consultoría de mercadotecnia y ventas B2B, Shake Marketing Group. El Dr. Simon Kelly es uno de los directivos del Shake Marketing Group y CEO de Cohesion Marketing Services. El Dr. Paul Johnston es investigador y ponente de las universidades de Nottingham Trent y Sheffield Hallam.