Livro

O Coach Excelente

Liderar com caráter, construir conexões e manter conversas excepcionais

Gregg Thompson

SelectBooks, 2017

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O especialista de coaching Gregg Thompson oferece uma visão otimista de um mundo e local de trabalho em que os líderes bem-intencionados e altruístas põem as carreiras e aspirações dos outros antes de suas próprias. Isto deixará você esperançoso e desejoso. Desejoso porque simplesmente você não encontrará muitas pessoas como as que ele descreve, e esperançoso porque esta descrição notavelmente clara e franca do coaching excelente ajudará você a identificar os que têm potencial para orientar os outros – e reconhecer a sua capacidade incrível para melhorar o trabalho e a vida das pessoas. Quando você os encontrar, acompanhe-os, desenvolva-os e ajude-os a prosperar. Se você quer ser coach, o caminho é desafiador, a viagem é longa e as recompensas são incríveis, mas reais. A getAbstract sugere que se você já é coach, pode usar o Modelo de Coaching Excelente 3C de Thompson, baseado em Caráter, Conexão e Conversa, para melhorar o seu coaching ou, quiçá, para perceber que talvez você não deva mesmo fazer coaching. Se você lidera uma organização, use-o para identificar e desenvolver as pessoas que têm a capacidade de ser coaches excelentes.

Resumo

Se você é coach, trate os seus clientes como Talento.

Ponha os interesses dos seus clientes acima dos seus. Seus clientes precisam de conversas abertas e francas. Eles também precisam confiar muito em você para perceberem que o seu feedback negativo é uma maneira de estimular seu crescimento.

Se você é um coach competente, você está tão dedicado ao sucesso dos seus clientes, que todas as conversas se centram exclusivamente neles. Você apoia seus clientes incondicionalmente no desenvolvimento do seu potencial. Essa pessoa rara – o “Coach Excelente” – mudará a vida dos clientes. Seus clientes têm de querer ajuda e precisam convidar você para orientá-los e ensiná-los, mas eles não devem pedir a você para fazer alguma coisa para eles. Só eles são responsáveis por sua capacidade de mudança, suas decisões e suas ações. Eles precisam da sua orientação, mas não do seu conselho.

O coaching eficaz centra-se nos clientes.

O coaching tem o propósito de melhorar o desempenho dos clientes, respeitando ao mesmo tempo as suas agendas. Quanto mais uma empresa possa tornar cada líder um coach eficaz...

Sobre o autor

Gregg Thompson, presidente da Bluepoint Leadership Development, é um palestrante muito solicitado e dinamizador. Ele concebeu vários seminários de desenvolvimento de liderança, incluindo The Coaching Essentials, Leader As Coach, Advanced Coaching Skills and Powerful Coaching Conversations.