Livro

O Código da Diversidade

Descubra os Segredos para Fazer com que a Diversidade Funcione no Mundo Real

Michelle T. Johnson

AMACOM, 2010

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Para Iniciantes

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

A autora Michelle T. Johnson promete não “suavizar a diversidade”, e ela o cumpre. Johnson – provocadora, divertida, inteligente e perspicaz – trabalhou como consultora de diversidade e advogada trabalhista, e refletiu sobre a sua própria vida e carreira. Ninguém escapa às suas observações afiadas, e isso é um dos pontos fortes de seu livro. Segundo Johnson, você pode pertencer à minoria no seu local de trabalho e ainda ser parte do problema; ou pertencer à maioria e exibir diversidade; e você pode ser um chefe que ajuda ou um que atrapalha. Embora cada um dos capítulos do livro termine com breves resumos e exercícios para ajudar a aplicar os princípios, o texto não oferece soluções ou fórmulas simples. Johnson conduz o leitor através das muitas maneiras como a diversidade ocorre no local de trabalho, passando de exemplos instrutivos a implicações legais e situações hipotéticas. Você pode ter dificuldade em passar as ideias do livro para um plano de ação, e pode achar alguns dos temas repetitivos, mas você será desafiado. A getAbstract recomenda este livro, como diz Johnson, “tanto a líderes como a funcionários comuns.”

Resumo

A Aparência da Diversidade

A diversidade no local de trabalho, com sua miríade de questões, pode parecer um “complexo código criptografado”. Embora relacionada com leis que afastam você e a sua empresa de ações discriminatórias, a diversidade tem o seu domínio próprio. “Muitos tentam... atuar como se as diferenças não existissem. Afinal de contas, se você não notar as diferenças, nunca poderá ser acusado de tratar as pessoas diferentemente”. Embora baseada em conceitos simples, a diversidade pode ser difícil na prática. Tentar compreender as pessoas e empatizar com elas é mais arte do que ciência.

Os locais de trabalho podem aparentar diversidade “quando os números parecem bons”, mas ainda não funcionam de um modo que a diversidade floresça. Você tem de criar um ambiente que ajude os funcionários a ver nas outras pessoas “diferenças, distinções e linhas divisórias de forma tolerante, mas com visão clara”. Julgamentos apressados não ajudam na procura da diversidade. Ponderar cuidadosamente o que você pensa das pessoas ajuda. De fato, é primordial. Quando a maioria das pessoas reflete sobre a diversidade e sobre o que esperam obter no local de trabalho, elas desenvolvem...

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