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Micah Solomon
O Seu Atendimento ao Cliente Faz Isso?
Crie proativamente uma experiência do cliente e promova a fidelidade contínua
McGraw-Hill, 2023
Sobre o que é?
Intensifique o seu atendimento ao cliente com uma abordagem centrada no indivíduo e transforme clientes potenciais em fãs fiéis.
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Micah Solomon é presidente e CEO da empresa de consultoria Four Aces, Inc., além de especialista em atendimento ao cliente, trabalhando como consultor, autor, coach, palestrante e criador de conteúdo.
