Resumo de Os 5 Desafios das Equipes

Sobre a fábula

Kathryn Peterson, a nova CEO da Decision Tech está tentando lidar com uma equipe de executivos em crise. Ela precisa diagnosticar o que houve de errado com o seu pessoal de topo e buscar soluções antes que seja tarde demais. Ela aprende algumas lições preciosas sobre a forma de criar uma equipe funcional. Na verdade, criar uma equipe é conceitualmente simples, claro e direto.

Há duas verdades essenciais sobre as equipes: a maioria das organizações não consegue um bom trabalho em equipe e as que o tentam caem em cinco armadilhas comuns. Essas armadilhas, aqui chamadas de as cinco disfunções de uma equipe, são:

1. Falta de confiança — Quando não confiam uns nos outros, os membros da equipe têm medo de se comunicar de forma honesta e aberta. Eles escondem o que realmente pensam e sentem e não estão dispostos a assumir responsabilidades com medo de cometerem erros. Por não se comunicarem honestamente, os integrantes da equipe não conseguem construir uma base de confiança.
2. Medo de conflitos — Quando não confiam uns nos outros, os colegas de equipe evitam confrontação. Uma vez que eles escondem seus sentimentos...