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Karolin Helbig und Minette Norman

Playbook Psychologische Sicherheit

Wirksamer führen durch mehr Menschlichkeit

Vahlen, 2024

15 min. de leitura

6 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

So schaffen Sie psychologische Sicherheit in Ihrem Unternehmen – spielend leicht!

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar
Systematisch
Praktische Beispiele

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Dass psychologische Sicherheit essenziell für den Unternehmenserfolg ist, dürfte mittlerweile allen Menschen mit Führungsverantwortung klar sein. Aber wie schafft man eigentlich ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld? Diese Frage beantwortet das Buch systematisch, ausführlich und sehr konkret. Die Autorinnen skizzieren fünf Spielfelder mit je fünf Spielzügen, die jede Führungskraft sofort anwenden kann. Wer dieses hilfreiche Buch liest und die Spielzüge umsetzt, wird künftig sicher anders kommunizieren, zuhören, mit den eigenen Emotionen und Misserfolgen umgehen und Inklusion wirklich leben.

Zusammenfassung

Wer sich psychologisch sicher fühlt, kann bessere Leistungen erbringen.

Psychologische Sicherheit ist für den Erfolg von Teamarbeit essenziell. Amy
C. Edmondson, Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School definiert psychologische Sicherheit als „die Überzeugung, dass man nicht bestraft oder gedemütigt wird, wenn man seine Ideen, Fragen, Bedenken oder Fehler äußert“. Wenn Teammitglieder keine Angst vor Strafen oder Spott haben müssen, führt das zu besseren Leistungen und größerer Innovationskraft.

Sie können als Führungskraft psychologische Sicherheit schaffen, indem Sie fünf Spielfelder in den Blick nehmen: Kommunikation, Zuhören, Ihre eigenen Reaktionen, Risiko und Scheitern sowie Inklusion.

Mutige Kommunikation bedeutet, andere Sichtweisen einzufordern, um ehrliches Feedback zu bitten und sich verletzlich zu zeigen.

Psychologische Sicherheit entsteht, wenn Sie mutig kommunizieren. Dazu gehört, offen für andere Sichtweisen zu sein und aktiv nach abweichenden Perspektiven zu suchen. Mutige Kommunikation bedeutet aber auch, dass Sie Ihre Gefühle nicht verstecken und zugeben können, nicht auf alles eine Antwort zu...

Über die Autorinnen

Karolin Helbig ist promovierte Humanbiologin. Sie berät Führungskräfte zu Themen wie psychologische Sicherheit, New Work, emotionale Intelligenz oder achtsame Kommunikation. Minette Norman ist ebenfalls als Beraterin tätig. Ihr Schwerpunkt ist eine integrative Team- und Unternehmenskultur. Dabei hilft ihr ihre jahrzehntelange Erfahrung als Führungskraft in Softwareunternehmen im Silicon Valley.

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Wer sich psychologisch sicher fühlt, kann bessere Leistungen erbringen.

Mutige Kommunikation bedeutet, andere Sichtweisen einzufordern, um ehrliches Feedback zu bitten und sich verletzlich zu zeigen.

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