Livro

Preconceito Cotidiano

Como identificar e lidar com os nossos julgamentos inconscientes

Howard J. Ross

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2014

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O consultor em diversidade Howard J. Ross mostra como você pode se livrar dos preconceitos que provavelmente nem sabia que existiam. O problema é que os preconceitos são inconscientes. Como resultado, você pode não perceber algumas das razões subjacentes das suas ações e reações. Você pode ter rejeitado um candidato a emprego que se pareça com alguém que você não gosta ou talvez você escolha um candidato presidencial com base na estatura e presença física. Você pode ter perdido grandes oportunidades por causa de alguma antipatia oculta contra certos grupos de pessoas ou uma suposição não reconhecida sobre o papel do gênero. Ao se tornar mais consciente dos seus preconceitos, você vai ser capaz de tomar medidas para contorná-los, da mesma forma como as orquestras realizam audições com músicos por trás de uma tela para ignorar qualquer preconceito de raça, idade e gênero, e apenas apreciar a música. Ross explica as raízes evolutivas do preconceito e traça estratégias para encontrar e desarmar os vieses e tendências individuais e organizacionais. Ele relata os resultados de pesquisas fascinantes, como a que mostra radiologistas tão focados em detectar células cancerígenas que não foram capazes de notar a foto de um gorila que os pesquisadores haviam sobreposto nas imagens de raio-X. A getAbstract recomenda os insights de Ross a profissionais de RH e gestores que lidam com uma força de trabalho diversificada, assim como aos que desejam aprender, crescer e evoluir.

Resumo

O papel do instinto

Todo mundo tem preconceitos. Ao longo da vida, você e qualquer outro ser humano compila um banco de dados mental de julgamentos, crenças e preconceitos. Praticamente todas as suas decisões são pautadas neste recurso. Contudo, normalmente você não tem noção de que está conferindo os seus preconceitos ocultos, porque esse banco de dados é armazenado na sua mente inconsciente. Ele filtra as suas decisões para além de sua consciência. Os preconceitos ocultos explicam por que em uma experiência os participantes avaliaram melhor um aplicativo para estudantes quando acreditavam que havia sido criado por homens. Os recrutadores corporativos favorecem um currículo quando acreditam se tratar de um candidato branco ao invés de um candidato negro. As condições ambientais podem influenciar as decisões: os gestores de admissões das universidades americanas classificam melhor os candidatos quando os entrevistam em dias ensolarados e pior nos dias chuvosos.

Em todo o mundo, as pessoas se esforçam para neutralizar esses preconceitos. Nações e comunidades têm proibido a discriminação, instituído códigos e lançado iniciativas para promover a tolerância nas escolas...

Sobre o autor

Howard J. Ross, professor residente do Bennett College for Women, é fundador da empresa de consultoria em diversidade Cook Ross. Ele é também o autor de ReInventing Diversity.