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Problema Resolvido!

Os segredos da tomada de decisão e da resolução de problemas

David Goldsmith

CreateSpace, 2014

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os bombons Reese’s Pieces são guloseimas muito populares há mais de 30 anos, graças, em parte, ao seu papel de destaque no filme ET. Elliot, o protagonista deste clássico da ficção científica, utiliza os chocolates para atrair o pequeno e adorável alienígena para fora do seu esconderijo. A Amblin Entertainment, produtora de Steven Spielberg, primeiro foi atrás da Mars Inc., oferecendo um espaço no filme para os confeitos M&M’s, proposta recusada pela Mars. Então, a Amblin Entertainment procurou a Hershey Company e os chocolates Reese’s Pieces se tornaram um ponto alto do filme. Nos negócios, decisões infelizes, como esta da Mars, representam mais a regra do que a exceção. O executivo David Goldsmith espera mudar essa realidade. Ele escreve com entusiasmo e experiência, apesar de alguns erros de revisão. Para ajudar os empresários a tomarem as melhores decisões, Goldsmith apresenta e sintetiza táticas de outros especialistas e acrescenta uma análise leve e acessível. A getAbstract sugere o conteúdo básico do autor como um ponto de partida conciso para os tomadores de decisão.

Resumo

Uma má decisão que custou US$ 179.999.250.000

Em 1999, durante o frenesi dotcom, a empresa Excite assumiu a dianteira da categoria recém-criada dos motores de busca e o Google era apenas mais um rival. Sergey Brin e Larry Page, fundadores do Google, ofereceram a sua empresa à Excite por US$ 1 milhão. A Excite recusou o negócio. Brin e Page reduziram o seu preço em US $ 250.000, mas nem assim a Excite se animou. Hoje o Google vale cerca de US $ 180 bilhões. O futuro é imprevisível, mas aquele não foi um dia exemplar de tomada de decisão por parte da Excite.

A tomada de decisão inteligente é uma habilidade essencial nos negócios. Apesar da sua importância, as habilidades de tomada de decisão prudente, em conjunto com seu componente vital, que é a capacidade de resolver problemas, não são muito observadas. Ao invés de utilizar o pensamento crítico estratégico e a avaliação ponderada das alternativas, muitos empresários confiam nos seus instintos quando confrontados com uma decisão crucial. O resultado são problemas recorrentes não resolvidos que esgotam os recursos da empresa e levam à queda dos seus lucros. Este é um sinal dos tempos: em 1955, a típica empresa...

Sobre o autor

David Goldsmith é fundador do Goldsmith Group. Os seus artigos já foram publicados em jornais e revistas de negócios na Austrália, Canadá, Europa e Estados Unidos.