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Reflexões Sobre Grupos e Organizações

No divã com Manfred Kets de Vries

Manfred F. R. Kets de Vries

DVS Editora, 2014

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O autor faz uma leitura dos comportamentos organizacionais do ponto de vista da psicanálise e critica os teóricos e estudiosos da economia que ignoram o fator humano quando se trata de organizações. Navegando entre o teórico e o prático, o livro traz uma visão geral de como o ser humano age e reage diante de processos de liderança, downsizing e conquista do sucesso. Este não é um livro sobre como fazer algo, mas uma coletânea de observações profundas sobre o comportamento humano dentro das organizações e reflexões sobre as percepções de executivos e como isso afeta o seu processo decisório. O autor deixa isso bem claro ao demonstrar como os executivos acabam carregando suas loucuras pessoais para dentro do escritório e sala de reuniões. A getAbstract recomenda esta leitura a todos que procuram ser profissionais reflexivos e que entendem a importância de reconhecer o ser humano no funcionamento das organizações.

Resumo

Organizações neuróticas

O último colapso do sistema financeiro é uma prova de que líderes empresariais não são pessoas tão racionais assim como parecem. O ser humano tem a característica inerente de mascarar suas emoções e utilizar mecanismos de defesa na tentativa de evitar a insegurança ou outros sentimentos dolorosos. E estes processos não são diferentes na vida organizacional. Desse modo, é importante que os líderes possuam uma boa dose de autoconhecimento, que estejam cientes de suas limitações e entendam que o líder “super heroi” é uma figura imaginária. Na vida real as mudanças acontecem quando as pessoas trabalham em equipe.

Loucura compartilhada

Como surgem então culturas organizacionais loucas? Se fora do escritório os indivíduos possuem suas manias e devaneios, por que as empresas agem a partir do pressuposto que os executivos são indivíduos centrados e coerentes? Não seria o caso de derrubar esse mito? Essa espécie de loucura coletiva, chamada de ‘folie à deux’ pelos psiquiatras, que significa se juntar ou comprar o projeto maluco de um líder influente e acreditar naquilo que esse líder prega. Um grande exemplo disso foram as pessoas que faziam...

Sobre o autor

Manfred F. R. Kets de Vries, professor na ENSEAD, é listado entre os cinquenta principais pensadores de gestão do mundo. Ele é autor de 35 livros e centenas de artigos.