Reimaginar el poder de la comunicación

Claves para que las empresas conecten, sean relevantes, lideren

LID Editorial Mexicana, 2025

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

La comunicación estratégica corporativa es una herramienta invaluable para potenciar el liderazgo, la fortaleza y la ventaja competitiva de las organizaciones.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Por expertos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Esta completa y accesible obra ofrece una útil guía práctica que examina el rol estratégico de la comunicación organizacional para potenciar la reputación, la conexión y el éxito de las organizaciones ante los retos del mundo actual. Con una estructura clara y eficaz, el libro presenta invaluables estrategias, metodologías, ejemplos, casos y claves prácticas para liderar y generar valor comercial e impacto social positivo mediante el despliegue de herramientas de comunicación que fortalezcan a las organizaciones tanto interna como externamente, manteniéndolas culturalmente relevantes y posicionándolas como líderes en sus campos.

Resumen

La comunicación corporativa estratégica es fundamental en la gestión empresarial exitosa y la atención a las partes interesadas es clave.

Comunicar es compartir información y relacionarse con otras personas a partir de ello. La comunicación es fundamental en la estrategia empresarial: la organización que lidera su comunicación tiene una incidencia activa en su contexto social, cultural y comercial. Así llega a la conciencia y rutina de sus partes interesadas, o stakeholders, ganando terreno en su existencia.

La comunicación corporativa es el canal mediante el cual la organización establece contacto con sus distintas audiencias, emite mensajes, da a conocer sus valores y recibe retroalimentación. Es importante diferenciar la comunicación corporativa y la estratégica. En la primera, los mensajes e interacciones de una empresa se generan sin gestión. Por su parte, la comunicación estratégica se enfoca en construir una marca. Así, la comunicación corporativa estratégica es la que se lleva a cabo para conservar, proteger y potenciar la reputación de una organización.

Las empresas deben conocer a fondo a sus partes interesadas –internas, externas...

Sobre las autoras

Amanda Joy Berenstein Lerikstein es licenciada en Relaciones Internacionales por la Universidad Iberoamericana y Máster en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago. Es CEO de Weber Shandwick México y Regional Client Leader para Latinoamérica. Blanca Johanna Palacio Illingworth es licenciada en Ciencias de la Comunicación por el Tecnológico de Monterrey y tiene estudios de posgrado en Medios Audiovisuales en Antena 3TV y en el Instituto de Cooperación Iberoamericana en Madrid. Ha desarrollado estrategias exitosas para organizaciones y marcas globales, instituciones educativas y líderes de opinión. En 2024, Merca2.0 la reconoció como Marketing Woman, consolidándola como un referente en comunicación estratégica en México.