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Sea el mejor en lo que más importa
Libro

Sea el mejor en lo que mΓ‘s importa

La ΓΊnica estrategia que usted necesitarΓ‘

Wiley, 2013 ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅...

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ClasificaciΓ³n editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

ReseΓ±a

Los negocios no tienen que ser agobiantes ni complicados, dice el autor Joe Calloway, quien recomienda a las compaΓ±Γ­as que se reduzcan y simplifiquen. La ΓΊnica estrategia empresarial es averiguar quΓ© es lo que hace mejor y hacerlo. Proporciona ejemplos de empresas que ilustran esta tΓ‘ctica, incluidas Zappos, Amazon y empresas regionales interesantes como Memphis Invest y Grunder Landscaping Company. Los clientes no disponen del tiempo, la paciencia ni el dinero para lidiar con productos defectuosos o un mal servicio de atenciΓ³n al cliente; quieren un gran trabajo siempre. Este manual no es muy profundo, pero sirve como un excelente recordatorio de los principios bΓ‘sicos. getAbstract recomienda este ΓΊtil manual a empresarios nuevos y gerentes que se pregunten dΓ³nde enfocarse y que podrΓ­an utilizar una guΓ­a hacia lo que verdaderamente importa.

Resumen

Lo que mΓ‘s importa

Bill es dueΓ±o de Las hamburguesas de Bill. Para ganar clientes, elabora un video divertido y lo publica en lΓ­nea, esperando que incremente la asistencia a su restaurante. Crea una pΓ‘gina en Facebook e inicia un blog. Con base en los libros de negocios que ha leΓ­do, Bill cree que debe destacarse de sus competidores, asΓ­ que crea varias ofertas exΓ³ticas nuevas, incluida una hamburguesa de vainilla. Pero tal vez Bill sΓ³lo deberΓ­a hacer una mejor hamburguesa bΓ‘sica y, al igual que muchos empresarios, regresar a lo fundamental. Ser el mejor en lo que mΓ‘s importa conduce al Γ©xito. SΓ³lo usted puede definir quΓ© es lo que mΓ‘s importa, y ese enfoque puede impulsar su desempeΓ±o.

AverigΓΌe lo que quieren sus clientes. Puede pasar sus dΓ­as haciendo mil cosas de manera ineficaz, o escoger tres o cuatro cosas que importan y hacerlas bien. No utilice trucos publicitarios para sorprender a sus clientes. Si el mercado decide que usted es el mejor, Γ©se es el mejor factor sorpresa que existe. ΒΏPor quΓ© los clientes deberΓ­an comprarle a usted? ΒΏQuΓ© es lo que mΓ‘s les importa? ΒΏCΓ³mo estΓ‘ desperdiciando tiempo? ΒΏQuΓ© actividades le ofrecen el mayor retorno a la inversiΓ³n?

Sobre el autor

Joe Calloway es consultor de negocios y autor de cinco libros, incluidos Becoming a Category of One e Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.


Comentarios sobre este resumen

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    J. C. hace 1 decenio
    Para ser el mejor en lo que significa lo más importante sumaría que se deben definir No negociables de equipo. Cordial saludo!!
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    J. S. hace 1 decenio
    Esta bastante resumido, quizas haya que combinarlo con un par de resumenes mas para poder aplicar algunos conceptos.
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    M. D. hace 1 decenio
    Super..genial

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