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Teamentwicklung mit Diversity Management

Methoden-Übungen und Tools

Erika Lüthi und Hans Oberpriller

Haupt Verlag, 2009

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Multikulturelle Belegschaften gehören längst zum unternehmerischen Alltag. Wie man als Manager eine bunte Truppe führt und wie man aus der Verschiedenheit der Angestellten Kapital schlägt, fassen die beiden Berater Erika Lüthi und Hans Oberpriller unter dem Stichwort „Diversity-Management“ zusammen. Nun herrscht nicht gerade ein Mangel an Büchern zu dem Thema. Was diesen Ratgeber von ähnlichen Titeln unterscheidet, sind die zahlreichen praktischen Übungen. Interessierte Leser finden nicht nur eine umfangreiche Sammlung von Methoden, sondern auch konkrete Workshopkonzepte, mit denen sie Diversity-Management in ihrem Betrieb umsetzen können. Manche davon scheinen durchaus hilfreich, andere eher unfreiwillig komisch, etwa wenn sich die Mitarbeiter zwecks Befindlichkeitsanalyse „als Obst vorstellen“ müssen. Trotz einiger Redundanzen und Banalitäten: getAbstract empfiehlt das Buch Managern, Personalexperten und Trainern, die dank Diversity von einem globalisierten Arbeitsmarkt profitieren wollen.

Zusammenfassung

Wirtschaftsfaktor Vielfalt

Die Weltwirtschaft ist immer enger vernetzt, und damit verändert sich notwendigerweise auch das klassische Bild des Unternehmens. Reale und imaginäre Grenzen fallen; die Führungsgremien und Belegschaften werden zunehmend internationaler und weiblicher. Waren noch vor einem halben Jahrhundert ausländische Arbeitnehmer oder weibliche Führungskräfte in deutschen Firmen eine Ausnahme, so prägen sie heute das Gesicht vieler Betriebe.

Dieser tief greifende Wandel in Sachen Mitarbeitervielfalt stellt ganz neue Herausforderungen an das Management. Um multikulturelle Belegschaften künftig auf ein gemeinsames Ziel einzuschwören und ihr vielfältiges Wissen zu nutzen, ist ein Umdenken in der Führung erforderlich. Die Unterschiede und Ähnlichkeiten zwischen Individuen, Gruppen oder Standorten müssen in allen Prozessen mit einbezogen werden. Eine solche, als Diversity-Management bezeichnete Führung berücksichtigt nicht nur körperliche, geschlechtliche oder demografische Merkmale, sie geht auch auf kulturelle, religiöse, sprachliche oder fachliche Unterschiede ein. Ziel ist einerseits, dass die Abläufe im Unternehmen trotz kultureller Unterschiede effizient...

Über die Autoren

Erika Lüthi führt als Trainerin und Organisationsentwicklerin die Firma i-conet im schweizerischen Worb. Hans Oberpriller ist Geschäftsführer des Kölner Beratungsunternehmens synetz.

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