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Mario Moussa, Derek Newberry and Greg Urban

The Culture Puzzle

Harnessing the Forces That Drive Your Organization’s Success

Berrett-Koehler, 2021

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Use stories to explain how “we do things around here” and build the narrative of your corporate culture.

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Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

getAbstract Rating

Analytical
Applicable
Engaging

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

Mario Moussa, Derek Newberry and Greg Urban offer an entertaining and instructive look at the importance of organizational culture. They explain that people live in an ocean of inspiring, resonating stories. These tales provide collective insights that allow people to manage the present and plan for the future. This works for modern corporations as it did for communities in the past. The authors explain how to use stories as the building blocks for a narrative that helps employees navigate and contribute to your organization and its goals. They reveal how leaders can draw on shared stories to vividly demonstrate to their people how “we do things around here.”

Summary

Develop a sustainable vision of the future based on understanding your company’s culture.

Leaders must take organizational culture into account to create plans for the future their people will embrace and their successors will follow. Otherwise, their vision can end in disastrous failure. Leaders may have the authority to mandate tremendous change, but orders alone don’t inspire people to act effectively.

Consider Pharaoh Akhenaten, who ruled Egypt in the 14th century BCE. He encouraged innovation, including creating a new religion with himself as the “Sun God,” but he did not endear himself to his people. After his death, Tutankhamun, his successor, brought back the old gods. The story of a Pharaoh defeated by his unwillingness to deal with the cultural norms of his day remains pertinent today.

A modern example is Adam Neumann, who established WeWork. Neumann crafted a vision of an environment he hoped people would find so appealing it would boost their productivity. Investors bought into his vision and valued the company at $47 billion. But after a series of setbacks – somewhat fueled by Neumann’s hubris – the company...

About the Authors

Mario Moussa is the president of Moussa Consulting. Derek Newberry is an affiliated faculty member in the College of Liberal and Professional Studies at the University of Pennsylvania, where Greg Urban is the Arthur Hobson Quinn Professor of Anthropology. Moussa, Newberry and Madeline Boyer co-wrote Committed Teams: Three Steps to Inspiring Passion and Performance.

Mario Moussa, Derek Newberry and Greg Urban

The Culture Puzzle

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Develop a sustainable vision of the future based on understanding your company’s culture.

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