Book

The Integrity Dividend

Leading by the Power of Your Word

Tony Simons

Jossey-Bass, 2008

Buy the book

Read Offline or Discuss

Amazon Kindle Discuss

We currently cannot offer you an audio version of this summary.

Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

getAbstract Rating

Applicable
Engaging

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

Leadership expert Tony Simons identifies and quantifies how keeping promises benefits a manager’s reputation and a company’s financial performance. His study of 76 Holiday Inn hotels examines their profitability in light of their employees’ assessments of the managers’ integrity; the only variables were employee perception and financial results. Simons explores the nature of integrity – a prized but elusive quality in leaders – and explains how to practice the values you and your company preach. getAbstract recommends this absorbing analysis to leaders, managers and staffers who aim for better results with honor.

Summary

“The Dollar Value of Your Impeccable Word”

In 2005, “integrity was the single most looked-up word on Merriam-Webster’s Dictionary website,” which defines it as “firm adherence to a code of values” – that is, total honesty and sincerity. Such traits form the core of leadership excellence but often aren’t apparent in day-to-day business practice. As a manager, you must understand and manage other people’s opinions of how your actions match your words. The better you follow the precepts you set forth, the more you’ll reap substantial rewards.

Leadership expert Tony Simons studied 76 US and Canadian Holiday Inns owned by Bristol Hotels and Resorts to determine the impact of integrity on financial performance. He used extensive, carefully designed employee surveys to measure hotel workers’ trust in their supervisors’ and managers’ behavioral integrity. An increase of only “one-eighth of a point difference between two hotels in integrity ratings” manifested in a 2.5% (or 2.5 cents per dollar) annual revenue improvement. For a typical hotel doing $10 million in yearly revenue, a one-eighth-point gain translated to an additional $250,000 in annual revenue. Some of the better...

About the Author

Tony Simons is an associate professor of management and organizational behavior at Cornell University’s School of Hotel Administration.

Comment on this summary

Sign in to share your opinion
F. A. 7 years ago

It concisely captures the key to becoming a super star from just a star performer.

The Integrity Dividend

Leading by the Power of Your Word

Read Offline or Discuss

Editorial Rating

getAbstract Rating

Recommendation

Summary

“The Dollar Value of Your Impeccable Word”

About the Author

My Highlights

Comment on this summary

More on this topic

Learners who read this summary also read

Decent People, Decent Company

Courage

The Conscience Code

Credibility

The Business Ethics Field Guide

The Transparency Edge

Related Skills