Transformados

Alguns princípios fundamentais impulsionam o “modelo operacional de produtos” – não um processo, mas uma estratégia conceitual focada na experimentação e inovação.

O modelo operacional de produtos é uma abordagem de negócios desenvolvida para empresas cujos líderes acreditam que a tecnologia deve impulsionar uma empresa. O fato de a tecnologia impulsionar uma empresa não a torna uma empresa de “tecnologia”. A tecnologia viabiliza a Netflix, por exemplo, mas o foco da empresa é vender entretenimento por streaming. A tecnologia é a coluna dorsal do Airbnb e Uber, mas eles vendem hospedagem de férias e passeios, respectivamente. Eles não vendem tecnologia, mas dependem dela.

O modelo operacional de produtos não é um processo ou método para desenvolver produtos. O modelo operacional de produtos é um “modelo conceitual” baseado em princípios fundamentais, como a primazia da experimentação e da inovação.

As empresas criadas após o surgimento da Internet tendem a utilizar alguma versão do modelo operacional de produtos. As empresas mais antigas normalmente aplicam modelos orientados para o marketing ou para as vendas, pelo que devem passar...