Resumo de Vendas Disruptivas

Procurando pelo livro?
Nós temos o resumo! Obtenha os insights principais em apenas 10 minutos.

Vendas Disruptivas resumo de livro
Comece hoje:
ou conheça os nossos planos

Avaliação

7 Geral

8 Aplicabilidade

7 Inovação

7 Estilo


Recomendação

Em um futuro não muito distante, os vendedores tradicionais podem se tornar tão extintos quanto o pássaro Dodô. Sinais da notável revolução das “vendas disruptivas” são agora evidentes online. As vendas tradicionais dependem da interação entre humanos, mas a automação está superando esta dinâmica. A maior parte das vendas ocorre a partir das interações entre homem e máquina, como os pedidos feitos na Amazon. Graças à Internet das Coisas e aos avanços da IA, as transações entre os bots (robôs virtuais) dos clientes e os bots das empresas podem, um dia, suplantar as transações em carne e osso. O consultor de vendas Patrick Maes explica as mudanças significativas que têm abalado os fundamentos do setor de vendas e descreve os avanços tecnológicos de longo prazo que ainda estão por vir. A getAbstract recomenda este panorama geral bastante elucidativo aos profissionais de marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Quais mudanças importantes estão afetando o setor de vendas;
  • Como utilizar o modelo de “vendas disruptivas” para unificar as suas atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente, e
  • Como os vendedores disruptivos aplicam a tecnologia de marketing para personalizar suas ofertas.
 

Sobre o autor

Patrick Maes é CEO da CPI, uma empresa de consultoria focada em vendas, marketing, atendimento ao cliente e entrega de valor. Maes desenvolveu várias práticas inovadoras que estão atualmente reordenando o mundo dos negócios.

 

Resumo

Mudanças de tirar o fôlego

O setor de vendas está passando por mudanças maciças motivadas por quatro fatores. Em primeiro lugar, a nova tecnologia de marketing permite que as empresas obtenham informações abrangentes sobre o que os seus clientes atuais e potenciais desejam e esperam. Em segundo lugar, os consumidores agora exigem um valor superior e personalizado, 24 horas por dia. Em terceiro lugar, os trabalhadores se tornaram aprendizes por toda a vida que buscam empregos significativos e não aceitam a monotonia. E, finalmente, as empresas estão se reorganizando para se adaptar às tecnologias mais recentes, o que leva a mudanças adicionais que requerem novas competências para o pessoal.


Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

Marketing Disruptivo
Marketing Disruptivo
9
O Ciclo da Fidelização do Cliente
O Ciclo da Fidelização do Cliente
8
O Imperativo da Ativação
O Imperativo da Ativação
8
Marketing 4.0
Marketing 4.0
8
Marketing de Conteúdo Épico
Marketing de Conteúdo Épico
7
Tenho Orgulho de Ser Vendedor
Tenho Orgulho de Ser Vendedor
7

Canais Relacionados

Comente sobre este resumo