Resumo de A Reviravolta das Marcas

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A Reviravolta das Marcas resumo de livro
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Recomendação

Na raiz de cada escândalo está uma marca que acaba sofrendo consequências danosas. Desde derramamentos de petróleo a colapsos de celebridades, passando por recalls de produtos, as manchetes que encantam o público acabam prejudicando uma imagem individual ou coletiva cuidadosamente construída. Nenhuma pessoa, produto ou serviço está imune. A consultora Karen Post explica que você precisa preparar um plano de ação que inclua os sete passos estratégicos para virar o jogo. O livro é rico em histórias de guerras de branding. Cada capítulo contém relatos de heróis de marketing que superaram verdadeiras crises de reputação. A getAbstract crê que são exatamente essas histórias que tornam este manual de Post tão atrativo. Profissionais de branding e publicidade, empresários e líderes vão se beneficiar muito desta leitura de fácil compreensão.

Neste resumo, você vai aprender:

  • O que fazer quando a sua marca sofre uma crise;
  • Como utilizar os sete passos estratégicos para virar o jogo;
  • Como algumas marcas bem conhecidas se prepararam para as suas reviravoltas.
 

Sobre a autora

Karen Post fundou a consultoria Brain Tattoo Branding. Ela é também autora do livro Brain Tattoos: Creating Unique Brands That Stick in Your Customers’ Minds.

 

Resumo

O Que é Uma Marca?
Sua logomarca, slogan e campanhas publicitárias não são a sua marca. Na verdade, você não possui ou controla completamente a sua marca. O que importa é o que o mercado pensa, sente e espera quando seleciona uma coisa em detrimento de outra. A sua marca é o culminar...

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