Resumo de Inteligência Emocional nas Vendas

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Inteligência Emocional nas Vendas resumo de livro
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8 Estilo


Recomendação

Os treinamentos de vendas ensinam os vendedores a trabalharem as percepções dos seus clientes, desafiando-os e adicionando valor às suas vidas. No entanto, nada disto promove a venda. Já a inteligência emocional (QE), sim. Para realizar boas vendas, desenvolva fortes habilidades interpessoais, aprenda a controlar os seus sentimentos, alavanque as emoções dos seus compradores e gerencie os seus relacionamentos com eles. O especialista em vendas Jeb Blount ensina os vendedores a aplicarem a psicologia da “QE em vendas” para fechar negócios. Apesar da linguagem que pode soar um tanto rude, a getAbstract acredita que os vendedores em qualquer setor têm muito a aprender com este manual inteligente de Blount.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Como aplicar os quatro componentes da inteligência emocional para melhorar as suas vendas;
  • Quais as características do profissional de altíssimo desempenho (PAD);
  • Quais são os quatro tipos de inteligência que distinguem os PADs;
  • Como trabalhar com os cinco tipos principais de stakeholders em vendas; e
  • Como aumentar a sua simpatia.
 

Sobre o autor

Jeb Blount, criador da SalesGravy, o site de treinamento em vendas e painel de empregos deste setor mais visitado do mundo, é o podcaster em vendas mais baixado do iTunes. Ele é também o autor de Fanatical Prospecting e outros seis livros sobre vendas.

 

Resumo

A abordagem do saco de compras
Quando tinha 23 anos e estava iniciando a sua carreira em vendas, Art aprendeu uma lição valiosa de Joe – o vendedor lendário que foi seu gerente de vendas. Art vinha tentando convencer a Padaria Colaizzi a adquirir caminhões para a sua frota de entrega...

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