Livre

Voilà ce que j’aurais du dire !

Petit manuel de communication tout-terrain, 170 vidéos et exercices pour s’entraîner à avoir de la répartie et s’affirmer

Olivier Bettach et Pauline Klein

Editions Eyrolles, 2015

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Stimulant

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Passer maître dans l’art de la réponse du tac au tac, gérer les conflits avec habileté, s’affirmer en toute circonstance ou briller en tant qu’orateur… qui n’a pas rêvé de maîtriser ces compétences ô combien essentielles dans un monde professionnel (et parfois privé) où les timorés, les indécis et les faibles n’ont pas leur place. Grâce à ses 22 fiches pédagogiques et ses nombreux exercices interactifs, ce manuel ‘tout-terrain’ de la communication vous permettra de rebondir et vous aidera à vous imposer comme l’homme (ou la femme) de la situation. getAbstract recommande ces enseignements judicieux à tous les lecteurs qui souhaitent acquérir, quel que soit le contexte, les bons réflexes verbaux et comportementaux.

Résumé

Des réponses à (presque toutes) les situations

Progressez dans votre communication professionnelle et privée en apprenant à réagir aux 22 situations suivantes :

Travailler son sens de la répartie : développer sa répartie nécessite de tenir compte de quatre éléments fondamentaux. Premièrement, répliquer rapidement implique de solliciter votre cerveau droit (le siège de la créativité). En effet, si le cerveau gauche est plus ‘rationnel’, il est en revanche plus lent. Deuxièmement, il faut savoir que lorsque vous vous jugez, vous éteignez automatiquement votre cerveau droit et par conséquent, cette forme de spontanéité indispensable à la répartie. Il faut donc vous entraîner à prendre des risques, et accepter de paraître ridicule ou de commettre une erreur. Troisièmement, pensez à ‘lâcher prise’ en vous fiant à votre capacité à vous adapter au changement, et faites preuve d’optimisme pour oser vous lancer. Enfin, quatrièmement, cultivez le calme et l’écoute, deux états propices à la répartie.
Gérer les conflits avec autrui : faites preuve de bienveillance pour régler les conflits interpersonnels, et éviter...

À propos des auteurs

Cet ouvrage – dirigé par Pauline Klein et Olivier Bettach – a été co-écrit par douze auteurs, tous partenaires fondateurs de Next Level Formation, une entreprise qui propose des services de conseil, de formation ou d’événementiel, et qui valorise par-dessus tout l’adaptabilité et la créativité.